Global Business Travel (GBTG)

Spółka jest ściśle kojarzona z American Express Global Business Travel, jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek w obszarze zarządzanych podróży służbowych. Jej usługi są przeznaczone dla organizacji różnej wielkości, od międzynarodowych przedsiębiorstw o złożonych politykach podróży po mniejsze firmy poszukujące zewnętrznego zarządzania podróżami. Platforma łączy narzędzia do rezerwacji, wsparcie dla podróżnych, raportowanie, doradztwo i zarządzanie programami, aby pomagać klientom planować, kupować, monitorować i optymalizować podróże służbowe.

Global Business Travel Group generuje przychody z przetwarzania transakcji podróżnych i związanej z tym obsługi, w tym z opłat od klientów i dostawców, a także z produktów i usług profesjonalnych, które nie są bezpośrednio powiązane z pojedynczymi rezerwacjami. Mogą one obejmować doradztwo, zarządzanie spotkaniami i wydarzeniami, usługi technologiczne oraz szersze wsparcie programów podróży. Jej rola nie polega jedynie na sprzedaży podróży, lecz na pomaganiu firmom w zarządzaniu podróżami jako kontrolowaną funkcją biznesową.

Na rynek spółki wpływają budżety na podróże korporacyjne, moce przewozowe linii lotniczych i hoteli, cykle gospodarcze, trendy pracy zdalnej oraz tempo powrotu firm do spotkań osobistych. Jej pozycja konkurencyjna opiera się na relacjach z dostawcami, skali działalności, danych, niezawodności usług oraz zdolności do zapewniania firmom wyboru, zgodności i przejrzystości wydatków na podróże.