Hyatt Hotels (H)

Hyatt działa w modelu asset-light. Tylko niewielka część jego bazy pokoi jest bezpośrednio własnością spółki lub jest bezpośrednio leasingowana, podczas gdy zdecydowana większość jest zarządzana w imieniu właścicieli nieruchomości lub działa w modelu franczyzowym prowadzonym przez operatorów zewnętrznych. Model ten pozwala Hyatt rozwijać system marek i przychody z opłat bez angażowania tak dużego kapitału w posiadanie nieruchomości. Na przychody wpływają popyt na hotele, stawki za pokoje, poziom obłożenia, aktywność resortów oraz tempo otwierania nowych obiektów.

Spółka ma istotną obecność w Stanach Zjednoczonych, a jednocześnie obsługuje podróżnych w regionie Azji i Pacyfiku, Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i Ameryce Łacińskiej. Hyatt konkuruje z innymi dużymi grupami hotelowymi o właścicieli, gości, członków programów lojalnościowych i korporacyjne konta podróży służbowych. Program lojalnościowy World of Hyatt ma kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów i zaangażowania wobec marki, dając spółce platformę do łączenia podróży służbowych, pobytów wypoczynkowych, luksusowych doświadczeń i wakacji resortowych w całej jej globalnej sieci.