SoFi Technologies (SOFI)

A estratégia da empresa assenta num modelo baseado em membros. Em vez de oferecer um produto isolado, a SoFi procura aprofundar as relações com os clientes, incentivando-os a utilizar múltiplos serviços nas áreas de endividamento, poupança, despesa e investimento. A sua aplicação e o seu website são os canais principais, permitindo à empresa operar sem uma rede tradicional de balcões e competir tanto com bancos como com pares fintech em conveniência, experiência do utilizador e agregação de produtos.

Uma parte fundamental do negócio da SoFi é a sua plataforma de crédito, em particular os empréstimos pessoais e o refinanciamento de empréstimos estudantis. A empresa também oferece serviços semelhantes aos bancários através do SoFi Bank, incluindo contas de depósito, enquanto os seus produtos de investimento dão acesso a funcionalidades de corretagem e investimento automatizado. Além disso, o segmento de serviços financeiros da SoFi foi concebido para aumentar o envolvimento e a venda cruzada em toda a plataforma.

A SoFi também é proprietária da Galileo, um fornecedor de infraestrutura de tecnologia financeira adquirido em 2020. A Galileo fornece tecnologia de processamento de pagamentos e banca digital utilizada por empresas fintech e instituições financeiras, dando à SoFi uma componente tecnológica business-to-business além da sua marca voltada para o consumidor. Esta combinação de finanças diretas ao consumidor e infraestrutura fintech incorporada distingue a SoFi de muitos mutuantes de produto único e concorrentes da banca baseada em aplicações.