Reestruturação da Alibaba: corte de 34% do quadro, choque de lucro e aposta em IA

A Alibaba reduziu drasticamente seu quadro de funcionários enquanto reestrutura seus negócios e intensifica o foco em inteligência artificial.

O grupo chinês de e-commerce e tecnologia encerrou dezembro com 128.197 empregados, ante 194.320 um ano antes, registrando uma queda de cerca de 34% ano a ano.

A atualização veio junto ao seu mais recente relatório de resultados divulgado na quinta-feira, que mostrou uma queda acentuada no lucro e na receita, abaixo das expectativas do mercado para o último trimestre do ano passado.

As ações listadas em Hong Kong caíram 6% na sexta-feira após os resultados, refletindo a reação dos investidores tanto ao desempenho financeiro quanto à transição em curso.

Saída do varejo impulsiona cortes

Grande parte da redução do quadro ocorreu após a saída da Alibaba de seus negócios de varejo físico.

A empresa vendeu sua participação na Sun Art Retail Group no final de 2024 e também saiu de seu investimento na rede de lojas de departamento Intime no mesmo período.

Essas medidas reduziram a necessidade de funcionários vinculados às operações de varejo físico.

Historicamente, a Alibaba operou um amplo ecossistema que inclui plataformas de e-commerce, redes logísticas e serviços de nuvem.

As mudanças recentes mostram uma migração de segmentos intensivos em mão de obra para áreas que exigem menos infraestrutura física.

A escala dos cortes é significativamente maior do que em ajustes anteriores.

Em dezembro de 2024, a Alibaba já havia reduzido seu quadro em 11% em comparação com o ano anterior, indicando que a queda mais recente reflete uma fase de reestruturação mais acelerada.

Resultados aquém pressionam ações

A atualização do quadro foi divulgada como parte da divulgação trimestral de resultados da Alibaba.

Os resultados mostraram o lucro despencar 67% no período, enquanto a receita ficou abaixo das expectativas dos analistas.

Os investidores reagiram rapidamente, levando as ações da companhia listadas em Hong Kong a caírem 6% na sexta-feira.

Os números ressaltam a pressão que a Alibaba enfrenta ao remodelar seus negócios enquanto lida com um crescimento mais lento em alguns de seus segmentos tradicionais.

A Alibaba permanece como a segunda maior empresa de tecnologia da China por capitalização de mercado.

Isso também faz parte de uma tendência mais ampla, com grandes empresas de tecnologia globalmente reduzindo efetivos no último ano à medida que se ajustam a condições econômicas em mudança e prioridades de investimento em evolução.

Estratégia de IA ganha ritmo

A empresa está se reposicionando em torno da inteligência artificial como motor central de crescimento.

A Alibaba busca construir um ecossistema completo de IA que abrange desenvolvimento de semicondutores, infraestrutura de computação e modelos de IA.

Como parte dessa estratégia, a empresa lançou esta semana um serviço de IA baseado em agentes chamado Wukong voltado para usuários empresariais.

Também aumentou os preços de seus serviços de nuvem e armazenamento em até 34%, citando forte demanda e aumento dos custos da cadeia de suprimentos.

O foco em IA está alinhado com desenvolvimentos mais amplos do setor, à medida que empresas de tecnologia investem pesadamente em ferramentas e infraestrutura projetadas para suportar aprendizado de máquina e automação.

Ambições na nuvem moldam planos futuros

A liderança da Alibaba delineou metas ambiciosas para suas divisões de nuvem e IA.

Durante a teleconferência de resultados na quinta-feira, o CEO Eddie Wu disse que a empresa pretende aumentar suas receitas de nuvem e IA para mais de $100 billion por ano nos próximos cinco anos.

Esse objetivo ressalta uma mudança de longo prazo em direção a serviços tecnológicos de alta margem e afastamento de negócios ligados ao varejo físico.

A transição exige investimento contínuo e mudanças organizacionais enquanto a Alibaba se adapta a um modelo de crescimento mais orientado pela tecnologia.