Sprout Social (SPT)

Bolagets plattform centraliserar meddelanden från större sociala nätverk, stödjer innehållsplanering och schemaläggning samt erbjuder rapporteringsverktyg som hjälper kunder att mäta kampanjresultat och publiktendenser. Sprout Social betonar också arbetsflödeshantering, samarbete, styrning och säkerhet, funktioner som är viktiga för större organisationer med flera varumärken, regioner eller team som använder sociala kanaler i stor skala.

Sprout Social genererar merparten av sina intäkter från återkommande programvaruprenumerationer, som vanligtvis säljs genom nivåindelade planer och tilläggsmoduler. Denna modell ger verksamheten exponering mot företagsefterfrågan på verktyg för hantering av sociala medier, i takt med att bolag ser sociala plattformar som en central kanal för kundkommunikation snarare än en fristående marknadsföringsfunktion. Kundbasen omfattar småföretag, medelstora organisationer, stora företag, byråer samt användare inom offentlig sektor eller ideell verksamhet.

Geografiskt betjänar Sprout Social kunder i Amerika, Europa, Mellanöstern, Afrika och Asien-Stillahavsområdet, där Amerika är dess största marknad. Bolaget konkurrerar i en trång mjukvarukategori som omfattar plattformar för hantering av sociala medier, marketing clouds, kundengagemangsplattformar och analysleverantörer. Investeringscaset är kopplat till sociala nätverks fortsatta betydelse för varumärkessynlighet, kundservice, marknadsundersökningar och digital handel.