ChatGPT-avbrott drabbar användare globalt medan OpenAI utreder åtkomstproblem

OpenAI drabbades av ett omfattande avbrott som påverkade företagets flaggskeppschattbot ChatGPT och kodningsverktyget Codex, vilket störde användare i flera regioner samtidigt som bolaget meddelade en rekordstor finansieringsrunda som understryker investerarnas förtroende för artificiell intelligens.

Avbrottet började omkring 10:05 a.m. ET, med en kraftig uppgång i användarklagomål registrerade på Downdetector. Rapporter indikerade att tusentals användare i Storbritannien, USA och Indien inte kunde nå ChatGPT, Codex eller relaterade tjänster via varken webb- eller mobilplattformar.

Avbrott stör användare globalt

Enligt Downdetector-data såg Storbritannien mer än 7 600 rapporter vid ett tillfälle, med en topp över 8 000, medan USA registrerade ungefär 1 700 till 1 875 klagomål. Indien noterade också hundratals problem, vilket tyder på att störningen var global men varierade i intensitet mellan regioner.

Avbrottet påverkade flera funktioner, inklusive inloggning och generell användning, där användare rapporterade fel och misslyckade svar som avbröt rutinuppgifter som skrivande och felsökning.

OpenAI bekräftade problemet på sin status-sida och uppgav att man undersökte "användare som inte kan ladda ChatGPT och Codex" och mer generellt "försämrad prestanda". Bolaget har ännu inte offentliggjort grundorsaken eller en tidsram för åtgärd.

Incidenten inträffar bara dagar efter ett tidigare avbrott och väcker frågor om plattformens förmåga att skala på ett tillförlitligt sätt i ett läge med kraftigt ökad efterfrågan.

Rekordfinansiering markerar investerarnas förtroende

Avbrottet inträffade efter att OpenAI i början av april tillkännagav en banbrytande finansieringsrunda på 122 miljarder dollar med en värdering på 852 miljarder dollar, en av de största kapitalanskaffningarna i historien.

Finansieringen leddes av stora teknikaktörer, inklusive Amazon som avsatte 50 miljarder dollar, tillsammans med Nvidia och SoftBank Group, som vardera bidrog med 30 miljarder dollar. En del av Amazons investering är knuten till framtida milstolpar, inklusive en potentiell börsnotering eller att uppnå artificiell allmän intelligens.

Ytterligare investerare inkluderar Andreessen Horowitz, MGX, D.E. Shaw Ventures, TPG och T. Rowe Price, vilket speglar ett brett institutionellt intresse för AI-sektorn.

OpenAIs finanschef Sarah Friar sade att finansieringen "överträffar till och med den största börsnoteringen som någonsin gjorts." Hon tillade att affären är avsedd att ge bolaget "stor flexibilitet" att investera i beräkningsinfrastruktur och sin långsiktiga AI-färdplan.

Tillväxtstrategi och produktförändring

OpenAI uppgav att man för närvarande genererar 2 miljarder dollar i månadsintäkter, där företagskunder står för 40 % av den totala försäljningen — en siffra som väntas stiga till 50 % vid årets slut.

Företaget utökar också sin intäktsstrategi. Det introducerade nyligen annonsering inom ChatGPT, där pilotprogrammet nådde 100 miljoner dollar i årliga intäkter på sex veckor.

Samtidigt effektiviserar OpenAI sitt produktekosystem. Företaget planerar att avveckla stödet för sin Sora AI-videogenerator och utvecklar en enhetlig desktopapplikation som beskrivs som en "SuperApp".

"Användare vill inte ha fristående verktyg. De vill ha ett enda system som kan förstå avsikt, agera och fungera över applikationer, data och arbetsflöden," skrev företaget i ett blogginlägg.

VD Sam Altman beskrev även interna förändringar, inklusive omstrukturering av säkerhets- och trygghetsteam för att bättre integrera dem i produktutvecklingen, samtidigt som ledningen kan fokusera på infrastruktur och kapitalanskaffning.