ChatGPT passerar en miljard användare – AI-motreaktionen biter inte

OpenAI:s ChatGPT har nått en milstolpe och blivit den snabbaste appen någonsin att nå en miljard månatliga användare.

Uppnåendet kommer vid en tidpunkt då artificiell intelligens utsätts för ökad granskning från arbetstagare, studenter, beslutsfattare och till och med ledande AI-utvecklare.

Ändå fortsätter användarantalet att öka snabbt världen över, trots växande oro för teknikens påverkan på jobb, integritet och samhälle.

Enligt uppskattningar från marknadsanalysföretaget Sensor Tower nådde ChatGPT en miljard månatliga aktiva användare (MAU) i maj, ungefär tre och ett halvt år efter lanseringen i november 2022.

Milstolpen överträffar det tidigare rekordet som hölls av Google Maps, som tog omkring fem år att nå samma nivå av adoption.

De senaste siffrorna belyser en ökande klyfta mellan allmänhetens attityder och konsumentbeteende, där AI-plattformar lockar rekordmånga användare samtidigt som oro kring tekniken blir tydligare.

ChatGPT dominerar AI-marknaden

OpenAI:s flaggskepps-chatbot fortsätter att leda den snabbt växande AI-marknaden med god marginal.

Företaget uppgav i februari att ChatGPT hade mer än 900 miljoner veckovisa aktiva användare på webben och mobila plattformar.

OpenAI hävdade också att plattformen genererade mer än sex gånger så många månatliga webb‑besök och mobila sessioner som dess närmaste AI‑konkurrent.

Sensor Tower-data visar att ChatGPT förblir den mest använda AI‑applikationen, före rivaler som Googles Gemini, ByteDances Doubao och dess utlandsversion Dola, samt Anthropics Claude.

Konkurrenterna börjar dock krympa gapet.

Enligt Sensor Towers uppskattningar ökade Claudes månatliga användning med 640 procent år över år, medan Meta AI noterade en tillväxt på 973 procent.

I jämförelse växte ChatGPT:s användarbas med 62 procent under samma period.

Abe Yousef, Senior Insights Analyst på Sensor Tower, sade till CNBC att konkurrerande plattformar har gynnats av förbättringar i sina underliggande modeller samt förändrade uppfattningar bland användare.

Allmänhetens uppfattning påverkar användarbeteendet

Samtidigt som AI‑adoptionen fortsätter att öka har allmänhetens uppfattning i allt större utsträckning blivit en faktor för hur användare engagerar sig i olika plattformar.

Yousef pekade på OpenAI:s avtal i februari med USA:s försvarsdepartement som ett tydligt exempel.

Enligt Sensor Tower ökade avinstalleringarna av ChatGPT‑appen med cirka 295 procent dag‑till‑dag den 28 februari, en dag efter att OpenAI tillkännagav sitt partnerskap med Pentagon.

Samtidigt fick Anthropic ett uppsving i användarintresset.

Claude klättrade till förstaplatsen på App Store den helgen och överträffade ChatGPT i nedladdningar i USA för första gången efter att företaget avböjt engagemang i Pentagon‑relaterade operationer.

Konkurrensen mellan de två företagen har också intensifierats i och med att båda förbereder börsintroduktioner.

OpenAI lämnade in sin ansökan om börsintroduktion på måndagen, strax efter att Anthropic hade lämnat in sitt prospekt till US Securities and Exchange Commission veckan innan.

Bekymren kring AI fortsätter att växa

Den snabba adoptionen av AI har åtföljts av allt fler varningar om riskerna med tekniken.

Anthropic uppmanade nyligen till ett uppehåll i global AI‑utveckling och varnade för att ohämmad utveckling kan bli svår att kontrollera.

”Om systemen är kapabla att helt bygga sina egna efterföljare blir sätten vi säkrar dem, övervakar dem och formar deras beteende mycket viktigare,” skrev företaget i ett blogginlägg.

Här återfinns liknande varningar som de som påve Leo utfärdade i ett brev publicerat den 25 maj, där han framhöll risker som ökande ojämlikhet och hot mot allmän säkerhet till följd av en växande AI‑efterfrågan.

Frågor kring AI:s påverkan har också dykt upp på universitetscampus.

Under examensceremonier i hela USA skall studenter enligt uppgift ha hånat omnämnanden av AI, med oro för att tekniken kan ersätta instegsjobb och skapa bredare etiska och miljömässiga utmaningar.

Adoptionsmomentumet består

Trots växande skepsis anser branschexperter att AI‑adoption sannolikt inte kommer att bromsa upp.

FN har uppskattat att den globala AI‑marknaden kan överstiga $4.8 trillion till 2033, vilket understryker förväntningarna om fortsatt tillväxt.

”Även om det negativa sentimentet mot AI onekligen ökar, använder och förlitar sig konsumenter i allt större utsträckning på dessa plattformar,” sade Sensor Towers Yousef, citerad i en CNBC‑rapport.