Amazon lanzará sus primeras tiendas en Alemania en 2020

El principal minorista de Estados Unidos, Amazon, es conocido por sus constantes esfuerzos para expandir el negocio y atender a sus valiosos clientes. En este sentido, Jeff Bezos, fundador y presidente del gigante de la venta al por menor en línea, anunció el sábado que Amazon tiene la intención de lanzar sus primeras tiendas en Alemania. También dijo que Alemania es actualmente el segundo mercado más grande para el minorista en línea con sede en los Estados Unidos.

El Gerente Regional de Amazon se abstuvo de anunciar una agenda

Según un periódico local alemán, Welt am Sonntag, el vicepresidente de negocios de Amazon en Alemania, declaró recientemente:

"El hecho es que sabemos que los clientes compran fuera de línea y que les gusta la variedad."

El periódico, sin embargo, destacó que Kleber se abstuvo de divulgar cualquier información adicional sobre los planes de la empresa en esta etapa. El vicepresidente tampoco anunció el calendario de cuándo se espera que se lancen las tiendas en Alemania.

Si bien los servicios en línea de Amazon están abiertos a múltiples lugares en todo el mundo, sus tiendas están actualmente en funcionamiento en el Reino Unido y los Estados Unidos de América. Entre las tiendas se encuentran las tiendas de alimentos Amazon Go (sin caja) y una cadena de supermercados con el nombre de Whole Foods.

Durante la entrevista con el periódico, Kleber también anunció que Amazon se está centrando actualmente en la adopción a gran escala de sus dispositivos de control de voz Alexa para mejorar la experiencia general de compra de sus valiosos clientes. Añadió además que la empresa ha recurrido a la reducción del precio de Echo Dot para lograr este objetivo.

Amazon desea implementar un escaneo manual para los pagos

Amazon también fue noticia recientemente cuando expresó sus planes de crear identidades de manos para sus clientes. El servicio se elaboró para que funcionara de manera muy parecida a un simple escaneo de mano. Se suponía que cada una de las identidades de mano estaría vinculada con las respectivas cuentas bancarias de los clientes. Si el gigante de la venta al por menor en línea tiene éxito en el establecimiento de este sistema, los clientes ya no tendrán que llevar sus billeteras, tarjetas de crédito o teléfonos móviles para realizar los pagos. Todo lo que tendrán que hacer es escanear sus manos y sus cuentas bancarias serán cargadas automáticamente por su compra.

El año 2019 resultó ser un año bastante agitado para Amazon. Por un lado, las acciones de Amazon cerraron el año cotizando alrededor de un 20% por encima del nivel de apertura, mientras que por otro lado, la empresa perdió un importante contrato del Pentágono valorado en $10 billones de dólares con Microsoft. Mientras que Bezos está activamente buscando apelar la decisión del Pentágono, las cosas no se han vuelto a favor de Amazon hasta ahora.