La UE acusa a Meta por sistemas de contenido ilegal en virtud de la Ley de Servicios Digitales

La Unión Europea ha acusado a Meta Platforms Inc. por supuestamente no manejar adecuadamente el contenido ilegal en Facebook e Instagram, lo que marca la primera acusación de este tipo del bloque contra una importante empresa de redes sociales en virtud de su histórica Ley de Servicios Digitales (DSA).

La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la UE, dijo el viernes que los sistemas de Meta para denunciar material ilegal, como imágenes de abuso sexual infantil y propaganda terrorista, violan las normas de transparencia y protección del usuario de la DSA.

La Comisión dijo que los mecanismos de Meta dificultan innecesariamente que los usuarios marquen contenido dañino, utilizando lo que describió como "diseños de interfaz engañosos" que pueden disuadir a los usuarios de denunciar violaciones.

"Tales prácticas pueden ser confusas y disuasorias", señaló la Comisión.

"Por lo tanto, los mecanismos de Meta para marcar y eliminar contenido ilegal pueden ser ineficaces. En virtud de la Ley de Servicios Digitales, los mecanismos de «notificación y acción» son fundamentales para permitir a los usuarios de la UE informar a las plataformas en línea de que determinados contenidos no cumplen la legislación nacional o de la UE».

La Comisión también dice que Meta y TikTok violaron las reglas de intercambio de datos de investigación

Junto con sus cargos contra Meta, la Comisión Europea también acusó a la empresa, y a TikTok, de propiedad china, de incumplir su obligación de otorgar a los investigadores acceso suficiente a los datos públicos, otro requisito clave de la DSA.

La DSA requiere que las grandes plataformas en línea brinden a los investigadores examinados acceso a datos disponibles públicamente para que expertos independientes puedan analizar cómo las plataformas administran el contenido, la desinformación y la amplificación algorítmica.

Los hallazgos preliminares de la Comisión sugieren que tanto Meta como TikTok no han cumplido con este estándar.

El portavoz de Meta, Ben Walters, dijo que la compañía no estaba de acuerdo con la evaluación de la Comisión.

"No estamos de acuerdo con cualquier sugerencia de que hemos violado la DSA, y continuamos negociando con la Comisión sobre estos temas", dijo Walters.

El portavoz de TikTok, Paolo Ganino, dijo que la plataforma estaba revisando los hallazgos de la Comisión, pero expresó su preocupación de que las reglas de intercambio de datos de la DSA puedan entrar en conflicto con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

"Si no es posible cumplir plenamente con ambos, instamos a los reguladores a que aclaren cómo deben conciliarse estas obligaciones", dijo Ganino, y añadió que TikTok ya ha dado acceso a los datos a casi 1.000 equipos de investigación a través de sus herramientas de investigación.

Posibles multas y fricciones geopolíticas

Las conclusiones preliminares no representan una resolución definitiva, y ambas empresas tienen ahora la oportunidad de revisar las conclusiones de la Comisión y proponer soluciones.

Sin embargo, si se confirman las infracciones, Meta y TikTok podrían enfrentar multas de hasta el 6% de sus ingresos globales anuales.

El caso también tiene posibles implicaciones geopolíticas.

La administración Trump ha criticado previamente las regulaciones digitales de la UE, alegando que apuntan injustamente a las empresas estadounidenses y equivalen a intentos de censura.

Washington ha descrito al DSA como "orwelliano" y ha advertido que tales medidas podrían inflamar las tensiones transatlánticas.

La represión más amplia de la UE contra las grandes tecnológicas

La Ley de Servicios Digitales, que entró en vigor en 2024, es fundamental para los esfuerzos de la UE por imponer estándares más estrictos a las empresas tecnológicas más grandes del mundo.

Obliga a las plataformas a asumir una mayor responsabilidad por el contenido ilegal o dañino, aumentar la transparencia en los sistemas algorítmicos y garantizar un acceso justo a los datos para los investigadores.

Los cargos del viernes subrayan la determinación del bloque de hacer cumplir la ley enérgicamente y responsabilizar a las plataformas por los riesgos sociales que plantean.

Si la Comisión procede con las sanciones, el caso de Meta podría sentar un precedente sobre cómo Europa pretende vigilar las plataformas digitales y poner a prueba los límites de hasta dónde puede extenderse el alcance regulatorio de la UE a través de los gigantes tecnológicos globales.