IRS:n veronmaksajien palvelut paranevat, mutta identiteettivarkaustapaukset viipyvät, vahtikoira sanoo

Verohallinto (IRS) on tehnyt merkittäviä parannuksia veronmaksajien palveluihin suurelta osin inflaatiolain rahoituksen ansiosta, mutta se kamppailee edelleen koronaviruspandemian aikakauden verohyvitysohjelmaan liittyvien korvausvaatimusten ja tietyn identiteetin selvittämisen viivästysten kanssa. keskiviikkona julkaistun riippumattoman vahtikoiran raportin mukaan varkaustapauksia.

Raportti korostaa viraston myönteisiä edistysaskeleita, mutta korostaa myös alueita, jotka vaativat edelleen huomattavaa huomiota ja resursseja.

Veronmaksajien kokemus on parantunut huomattavasti

"Ensimmäistä kertaa sen jälkeen, kun minusta tuli kansallinen veronmaksajien asianajaja vuonna 2020, voin aloittaa tämän raportin hyvillä uutisilla: veronmaksajien kokemus on parantunut huomattavasti", kirjoitti National Taxpayer Advocate Erin M. Collins vuoden 2024 vuosiraportissaan kongressille. .

Hän myönsi, että "IRS on ottanut suuria harppauksia" miljardien dollarien monivuotisen rahoituksen avulla, mutta totesi kuitenkin, että "IRS-palvelu on edelleen kaukana täydellisestä", mikä osoittaa, että vaikka edistystä on tapahtunut, huomattavia haasteita on edelleen edessä.

Myönteisistä parannuksista huolimatta raportissa tuodaan esiin palvelupuutteita, kuten pitkittyneet viivästykset korvausvaatimusten ratkaisemisessa lähes puolen miljoonalta veronmaksajalta, joiden henkilöllisyyden varastivat heidän puolestaan ​​hyvityksen saaneet huijarit.

Raportin mukaan näiden tapausten ratkaisemiseen käytetty aika on pidentynyt vuoden 2023 19 kuukaudesta 22 kuukauteen vuonna 2024.

Lisäksi raportti osoitti huomattavia viivästyksiä sellaisten työnantajien toimittamien tukikelpoisten Employee Retention Credit (ERC) -vaatimusten ratkaisemisessa, jotka luottavat näihin hyvityksiin pysyäkseen pinnalla.

Petos vaivaa työntekijöiden säilyttämisluottoohjelmaa

ERC:stä, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä säilyttämään työntekijänsä pandemian aikakauden seisokkien aikana, on tullut petosmagneetti. Huijarit hyödynsivät ohjelman monimutkaisia ​​kelpoisuussääntöjä kohdentaakseen pieniä yrityksiä tarjoten apua lainan hakemisessa maksua vastaan, vaikka yritykset eivät täyttäisikään kelpoisuusvaatimuksia.

IRS ilmoitti keskeyttävänsä verohyvityshakemusten hyväksymisen syyskuussa 2023, koska oli huolissaan vilpillisten hakemusten tulvasta, mikä aiheutti huomattavan ruuhkan. Collinsin raportin mukaan noin 1,2 miljoonaa hakemusta oli vireillä 26. lokakuuta 2024.

"Monet kanteet ovat olleet vireillä yli vuoden", hän huomautti.

IRS lupaa puuttua identiteettivarkauksien haasteisiin

Verohallinnon komissaari Daniel Werfel kertoi Associated Pressille, että "asiat ovat kehittymässä erittäin positiiviseen suuntaan veronmaksajien palvelussamme", mutta totesi: "Näen identiteettivarkauden ongelman suurimmana nykyisenä palveluvajeena."

Hän sanoi, että virasto havaitsee yleisesti enemmän varkauksien uhreja kuin ennen pandemiaa, osittain siksi, että huijarit siirtyvät yhä enemmän verkkojärjestelmiin.

Werfel lisäsi, että virasto lisää resursseja ongelman ratkaisemiseksi ja virtaviivaistaa identiteettivarkaustapauksia erottamalla monimutkaiset ja yksinkertaiset tapaukset, jotta veronmaksajien ongelmat voitaisiin ratkaista tehokkaammin.

Suosituksissaan veronmaksajien asianajaja kehottaa kongressia laajentamaan Yhdysvaltain verotuomioistuimen toimivaltaa käsitellä palautustapauksia, antamaan Low Income Taxpayer Clinic -ohjelmalle enemmän taloudellista joustavuutta veronmaksajien auttamiseksi ja valtuuttamaan IRS:n käsittelemään hyvitys- tai hyvityshakemukset ajoissa. tavalla.

Raportissa korostettiin, että monet IRS:n parannuksista, mukaan lukien nopeampi palvelu ja nopeammat puhelinvastausajat, mahdollistivat kongressin myöntämän monivuotisen rahoituksen, joka on nyt vaarassa leikata.

Liittovaltion veronkeräysvirasto sai alun perin 80 miljardin dollarin varoja inflaation vähentämislain nojalla.

Republikaanien ja demokraattisen Valkoisen talon välinen vuoden 2023 velkakatto ja budjettileikkaussopimus johtivat kuitenkin 1,4 miljardin dollarin eroon virastosta ja erillisestä sopimuksesta 20 miljardin dollarin ottamiseksi IRS:ltä seuraavien kahden vuoden aikana, mikä ohjasi nämä varat muihin ei-puolustusohjelmiin. .

Valtiovarainministeriön virkamiehet vaativat kongressia vapauttamaan vielä 20 miljardia dollaria IRS:n täytäntöönpanorahoja, jotka on tällä hetkellä jäädytetty tietyn lainsäädännöllisen kielen vuoksi.

Werfel totesi, että verohallinnon budjetin korotuksella "on ollut ehdottoman tärkeä rooli" veronmaksajien palvelujen parantamisessa, ja lisäsi: "Olemme käyttäneet rahat hyvään käyttöön."

Siinä tapauksessa, että kongressi leikkaa inflaation vähentämislain täytäntöönpanorahoitusta, Collins suosittelee, että se välttää leikkauksia veronmaksajien palveluihin ja tietotekniikkaan ja toteaa, että kongressin ei pitäisi "vahingossa heittää vauvaa kylpyveden mukana".