Perplexity ja PayPal yhdistävät voimansa tekoälypohjaisten ostosten tekemiseksi

CNBC:n raportin mukaan Perplexity tekee yhteistyötä PayPalin kanssa tarjotakseen maksuja chatissa tekoälyn pohjalta tehdyn agenttikaupankäynnin suosion kasvaessa.

Perplexity AI:n uusi integraatio PayPalin kanssa merkitsee merkittävää muutosta verkkokauppa-alalla, kun generatiiviset tekoälyalustat toimivat yhä useammin myös digitaalisina myymälöinä.

Yhtiö ilmoitti, että se antaa Yhdysvaltojen käyttäjille mahdollisuuden tehdä ostoksia suoraan chatissa, joka kattaa kaiken matkustamisesta konserttilippuihin.

Tämä sysäys tulee samaan aikaan, kun ala valmistautuu agenttikaupankäynnin nousuun – uuteen alueeseen, jossa tekoälyagentit eivät ainoastaan ​​auta käyttäjiä tuotteiden löytämisessä, vaan myös suorittavat tapahtumia heidän puolestaan.

Tämä viestii kasvavasta kilpailusta OpenAI:n, Googlen ja Anthropicin kanssa tekoälykaupankäynnin alalla.

Tekoälyagentit mullistavat verkkokauppakäyttäytymistä

Perplexity alkoi tutkia ostointegraatioita vuonna 2023, ja aluksi he kohdistivat mainoksensa maksaville yhdysvaltalaisille käyttäjille linkeillä ulkoisiin toimittajiin.

Uusin päivitys siirtää koko ostokokemuksen itse chattiin.

Maksut käsitellään keskustelun aikana PayPalin tai Venmon kautta, joka hallinnoi myös toimitusta, seurantaa, laskutusta ja oston jälkeistä tukea.

Tämä on linjassa PayPalin laajemman strategian kanssa kilpailla Stripen, Visan ja Mastercardin kanssa tekoälyn upottamisessa digitaaliseen kaupankäyntiin.

Maksupalveluntarjoaja on kehittänyt työkalupakin, jonka avulla muut alustat voivat rakentaa tekoälypohjaisia ​​ostokokemuksia turvallisilla ja sulautetuilla maksutapahtumilla.

Perplexityn käyttöönotto hyödyntää näitä työkaluja, jolloin ostokset voidaan suorittaa yhdellä napsautuksella salasana-todennuksen avulla.

Suuret maksupalveluyritykset kilpailevat agenttikaupan hallinnasta

Visa, Mastercard ja PayPal käynnistivät kaikki tekoälyyn perustuvat aloitteet huhtikuussa, mikä paljastaa alan koordinoidun siirtymisen kohti agenttipohjaista kaupankäyntiä.

Visa esitteli Intelligent Commercen, työkalun, jonka avulla tekoälyagentit voivat tokenisoida tunnistetiedot ja suorittaa ostoksia turvallisesti.

Mastercard lanseerasi Agent Pay -palvelun yhteistyössä Microsoftin Azure OpenAI -palvelun ja Copilot Studion kanssa tavoitteenaan yksinkertaistaa monimutkaisia ​​kaupallisia tapahtumia automatisoinnin avulla.

Samaan aikaan PayPalin oma ratkaisu keskittyy käyttäjien luottamukseen, jolloin ostajat ja myyjät voidaan varmistaa lompakon ja sulautettujen kauppiasjärjestelmien kautta.

Tämä helpottaa asiakkaiden maksutapahtuman suorittamista ilman, että heidän tarvitsee syöttää maksu- tai toimitustietojaan toistuvasti – tämä on ratkaiseva etu tekoälypohjaisissa ostokokemuksissa.

PayPalin teknologiajohtaja Srini Venkatesanin mukaan nämä järjestelmät on suunniteltu poistamaan kitkaa ja säilyttämään samalla itsenäisten maksujen edellyttämä luottamus.

Yritys väittää, että sen alusta tukee jo turvallista kauppiaiden käyttöönottoa, tilausten täyttämistä ja tukea – täyden palvelun lähestymistapa, joka tekee siitä käyttökelpoisen reaaliaikaisessa tekoälypohjaisessa kaupankäynnissä.

Hämmennys kohdistuu vähittäiskaupan laajentumiseen arvon noustessa 14 miljardiin dollariin

Perplexityn viimeisin verkkokaupankäyntipanostus tulee samaan aikaan, kun raporttien mukaan se on viimeistelemässä 500 miljoonan dollarin rahoituskierrosta 14 miljardin dollarin arvostuksella, kun se aiemmin tavoitteli 18 miljardia dollaria.

Rahoituskierros korostaa sijoittajien kiinnostusta alustoihin, jotka yhdistävät haku-, päätöksenteko- ja transaktio-ominaisuudet yhteen käyttöliittymään.

Vaikka OpenAI:n ChatGPT ja Googlen AI Overviews ovat ottaneet alustavasti johtoaseman hakupohjaisissa tekoälykokemuksissa, Perplexity on raivaamassa markkinarakoa kaupankäynti-integraatioiden kautta.

Toisin kuin ChatGPT, joka ei ole vielä tarjonnut chat-tapahtumatoimintoa, Perplexityn uusi kumppanuus PayPalin kanssa mahdollistaa täyden ostoprosessin – tuotteen löytämisestä kassalle – chat-ikkunassa.

Yrityksen liiketoimintajohtaja Ryan Foutty kuvaili tätä askeleeksi kohti tekoälyn "parempaa ja helpompaa käyttöä ihmisille – missä tahansa he ovatkin ja miten he haluavat tehdä päätöksiä".