OpenAI:n toimitusjohtaja vähättelee pelkoja tekoälyn työpaikkakriisistä

OpenAI:n toimitusjohtaja Sam Altman sanoi tiistaina, että tekoälyn nopea kasvu ja käyttöönotto eivät ole johtaneet siihen työpaikkamenetysten määrään, jota hän alun perin pelkäsi, erityisesti alkutason valkokaulustyöntekijöiden keskuudessa.

Puhuessaan Commonwealth Bank of Australia:n isännöimässä konferenssissa Sydneyssä Altman sanoi, että hänen aiemmat huolensa tekoälyn vaikutuksista globaaliin työllisyyteen eivät ole täysin toteutuneet.

Altman totesi, että hän ja muut OpenAI:n johtajat olivat suurin piirtein oikeassa niistä teknologisista edistysaskelista, joita ennustettiin ChatGPT:n lanseerauksen yhteydessä vuonna 2022.

Kuitenkin hän myönsi, että he olivat melko väärässä laajempien sosiaalisten ja taloudellisten vaikutusten osalta.

”Olen iloinen, että olin tässä väärässä. Luulin, että tähän mennessä olisi jo nähty enemmän vaikutusta alkutason valkokaulustehtävien katoamiseen kuin mitä on todellisuudessa tapahtunut,” Altman kertoi haastattelussa CBA:n toimitusjohtaja Matt Comynille.

Hän lisäsi, että hänen käsityksensä tilanteesta on kehittynyt.

OpenAI:n johtaja pohtii aiempia huolia

Altman myönsi, että aiemmat varoitukset tekoälyn mahdollisista vaikutuksista työllisyyteen olivat lisänneet laajaa huolta teknologiasta.

”Ihmiset sanoivat jotain sinne päin, että ’voisit välttää maailman paljon pelon lietsontaa ja synkistelyä’, mutta tuolloin ajattelin, että ’näen tämän todellisena riskinä, josta meidän pitäisi todennäköisesti puhua’ — ja se saattaa silti olla totta,” hän sanoi.

Vaikka Altman ei antanut keskustelun aikana tarkkoja työllisyystilastoja, hän on aiemmin julkisesti puhunut teollisuuden laajuisista henkilöstövähennyksistä, joita tekoälyn kehitys saattaa ajaa.

Useat suuret globaalit yritykset, mukaan lukien HSBC, Amazon, Standard Chartered ja Commonwealth Bank of Australia, ovat ilmoittaneet, että joitakin tehtäviä organisaatioissaan korvataan tai muokataan tekoälytyökaluilla ja automaatiolla.

”Ihmisten osuus” työstä on yhä tärkeä, sanoo Altman

Altman kertoi näkemyksensä tekoälystä ja työllisyydestä muuttuneen sen jälkeen, kun hän havaitsi, että moniin tehtäviin liittyy ihmiskontaktia, jota teknologia ei vielä pysty täysin jäljittelemään.

Hän selitti kokeilleensa käyttää tekoälyjärjestelmiä vastaamaan Slack- ja sähköpostiviesteihin, ennen kuin päätti hoitaa osan viestinnästä henkilökohtaisesti uudelleen.

”Annoin sen vastata viesteihin sanoen ’tämä on Samin tekoäly’, ja se oli minulle erinomainen esimerkki siitä, että me välitämme ihmisistä todella paljon,” hän sanoi.

Altman lisäsi, että ihmiskontakti säilyy tärkeänä osana viestintää ja ammatillisia suhteita.

”Me välitämme todella vuorovaikutuksestamme ihmisten kanssa, eikä tätä, mikä vie suuren osan ajastani, pysty kuvittelemaan ulkoistavani tekoälylle lähiaikoina,” hän sanoi.

Se kokemus, totesi Altman, muutti hänen näkemyksensä siitä, miten tekoäly voi vaikuttaa työmarkkinoihin pitkällä aikavälillä.