Hyatt Hotels (H)

Hyatt opera con un orientamento asset-light. Solo una piccola quota della sua base di camere è posseduta o presa in locazione direttamente, mentre la grande maggioranza è gestita per conto dei proprietari degli immobili o concessa in franchising a operatori terzi. Questo modello consente a Hyatt di far crescere il proprio sistema di marchi e i ricavi da commissioni senza vincolare altrettanto capitale nella proprietà immobiliare. I ricavi sono influenzati dalla domanda alberghiera, dalle tariffe delle camere, dai tassi di occupazione, dall’attività dei resort e dal ritmo di apertura di nuove strutture.

La società ha una presenza significativa negli Stati Uniti e serve anche viaggiatori in Asia-Pacifico, Europa, Medio Oriente, Africa e America Latina. Hyatt compete con altri grandi gruppi alberghieri per attrarre proprietari, ospiti, membri dei programmi fedeltà e account di viaggio aziendali. Il suo programma fedeltà World of Hyatt è centrale per la fidelizzazione dei clienti e il coinvolgimento con il marchio, offrendo alla società una piattaforma per collegare viaggi d’affari, soggiorni leisure, esperienze di lusso e vacanze nei resort attraverso la sua rete globale.