CREXENDO (CXDO)

Crexendo opera attraverso due segmenti principali: Cloud Telecommunications Services e Software Solutions. L’attività di telecomunicazioni cloud offre servizi come voce ospitata, internet a banda larga, IT gestito, licenze software e offerte di infrastructure-as-a-service. Questo segmento rappresenta la maggior parte dei ricavi della società e riflette la natura ricorrente degli abbonamenti ai servizi di comunicazione. Il segmento Software Solutions genera ricavi da licenze software, supporto di manutenzione e servizi professionali, incluse tecnologie utilizzate da provider di servizi e aziende che implementano piattaforme di comunicazione cloud.

Il portafoglio della società comprende servizi voce, video, contact center e managed services che supportano forze lavoro distribuite e operazioni rivolte ai clienti. La sua piattaforma consente alle aziende di gestire chiamate, collaborazione, instradamento e amministrazione delle comunicazioni tramite software cloud anziché sistemi PBX fisici. Questo posiziona Crexendo all’interno di una migrazione di lungo periodo dall’infrastruttura telecom legacy verso comunicazioni scalabili e definite dal software.

Crexendo si distingue perché combina servizi diretti di comunicazione cloud con capacità di piattaforma software, ottenendo esposizione sia verso i clienti finali sia verso implementazioni guidate da partner. La sua performance è influenzata dall’adozione dell’UCaaS, dalla fidelizzazione dei clienti, dalla concorrenza di fornitori più grandi di soluzioni di comunicazione e collaborazione, dall’espansione dei canali e dalla domanda di strumenti integrati di voce, video e contact center.