eHealth (EHTH)

eHealth è nota soprattutto per il suo marketplace Medicare. Questo segmento serve consumatori idonei a Medicare che valutano prodotti come Medicare Advantage, Medicare Supplement e i piani per farmaci su prescrizione Medicare Part D, oltre a coperture accessorie tra cui assicurazioni dentali, per la vista e indennitarie ospedaliere. Medicare contribuisce alla quota maggiore dei ricavi della società e rende l’attività sensibile ai periodi annuali di iscrizione, ai rapporti con le compagnie assicurative, alle norme regolamentari e ai cambiamenti nell’economia del mercato dell’assicurazione sanitaria per i senior.

La società gestisce anche un segmento Employer and Individual. Quest’area comprende assicurazioni sanitarie individuali e familiari, coperture per piccole imprese e soluzioni di Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement. Attraverso questo segmento, eHealth si rivolge a consumatori e datori di lavoro al di fuori del mercato Medicare, sebbene il suo contributo sia inferiore rispetto a Medicare.

La piattaforma di eHealth è progettata intorno al coinvolgimento dei consumatori, all’educazione e al supporto all’iscrizione. Utilizza la tecnologia per presentare le informazioni sui piani e gestire le domande, mentre la sua rete di agenti aiuta i clienti a orientarsi in decisioni che possono essere complesse e altamente personali. La società ha anche una presenza in Cina, ma i suoi ricavi derivano dal mercato statunitense.