Sprout Social (SPT)

La piattaforma dell’azienda centralizza i messaggi provenienti dai principali social network, supporta la pianificazione e la programmazione dei contenuti e offre strumenti di reporting che aiutano i clienti a misurare le performance delle campagne e i trend del pubblico. Sprout Social pone inoltre l’accento sulla gestione dei flussi di lavoro, sulla collaborazione, sulla governance e sulla sicurezza, caratteristiche importanti per le organizzazioni più grandi con più marchi, aree geografiche o team che utilizzano i canali social su larga scala.

Sprout Social genera la maggior parte dei propri ricavi da abbonamenti software ricorrenti, generalmente venduti tramite piani a livelli e moduli aggiuntivi. Questo modello espone l’azienda alla domanda delle imprese per strumenti di gestione dei social media, poiché le società considerano sempre più le piattaforme social un canale centrale di comunicazione con i clienti piuttosto che una funzione di marketing autonoma. La sua base clienti comprende piccole imprese, organizzazioni di medie dimensioni, grandi aziende, agenzie e utenti del settore pubblico o non profit.

Dal punto di vista geografico, Sprout Social serve clienti nelle Americhe, in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia-Pacifico, con le Americhe che rappresentano il suo mercato principale. L’azienda compete in una categoria software affollata che comprende suite per la gestione dei social media, marketing cloud, piattaforme di customer engagement e fornitori di analisi. La sua tesi d’investimento è legata alla continua importanza dei social network per la visibilità del marchio, il servizio clienti, la ricerca di mercato e il commercio digitale.