Ledakan Pusat Bimbingan India dan Krisis Kepercayaan Terhadap Sistem Peperiksaan

Di seluruh India, muka hadapan surat khabar bulan ini dipenuhi remaja yang tersenyum sambil memegang sejambak dan plakad kemenangan. 

Institusi bimbingan menayangkan gambar calon teratas peperiksaan kemasukan perubatan dalam iklan sepenuh muka, setiap satu mendakwa tahun pemilihan dan kedudukan teratas yang memecahkan rekod lagi. 

Bagi sebuah industri yang dianggarkan bernilai berbilion dolar, pengumuman keputusan peperiksaan kemasukan adalah lebih daripada satu pencapaian akademik. 

Ia adalah kempen pemasaran tahunan terbesar negara, menjual janji kepada jutaan keluarga bahawa bimbingan yang tepat boleh mengubah cita-cita kepada kemasukan.

Namun, di luar iklan perayaan itu, gambaran yang sangat berbeza muncul untuk mentakrifkan sistem peperiksaan India musim panas ini. 

Beribu-ribu pelajar turun ke jalan menuntut akauntabiliti terhadap kebocoran kertas peperiksaan, proses pengambilan yang tertunda, dan ketidakaturan yang berulang. 

Protes di New Delhi dan bandar lain kadangkala menjadi ganas, dengan polis menggunakan gas pemedih mata, rotan, dan penahanan untuk mengusir penunjuk perasaan, menarik kritikan daripada pemimpin pembangkang dan kumpulan hak asasi manusia, yang menuduh pihak berkuasa menggunakan kekerasan berlebihan terhadap penunjuk perasaan yang kebanyakannya aman.

Demonstrasi itu akhirnya memaksa tindak balas politik. 

Menteri Pendidikan Dharmendra Pradhan meletak jawatan selepas minggu-minggu tekanan meningkat, sementara kerajaan mengumumkan beberapa pembaharuan bertujuan memulihkan keyakinan terhadap sistem peperiksaan.

Kontras itu mencerminkan realiti yang lebih mendalam di sebalik industri bimbingan India yang berkembang pesat. 

Apa yang telah berkembang menjadi perniagaan bernilai berbilion dolar berasaskan janji kejayaan akademik kini wujud bersama generasi pelajar yang semakin mempersoalkan bukan sahaja kos mengejar impian itu, tetapi juga sama ada sistem peperiksaan itu sendiri kekal adil.

Perniagaan impian

Industri bimbingan India telah berkembang menjadi salah satu pasaran pendidikan swasta terbesar di dunia. 

Firma penyelidikan pasaran IMARC Group menganggarkan sektor ini bernilai 7.2 bilion USD (anggaran RM 29.1 bilion) pada 2025 dan meramalkan ia akan lebih daripada berganda kepada 17.8 bilion USD (anggaran RM 72 bilion) menjelang 2034.

Industri ini berkembang kerana akses ke kolej paling diminati di India dan pekerjaan kerajaan disalurkan melalui beberapa peperiksaan kemasukan yang sangat kompetitif.

Sebagai contoh, NEET adalah pintu masuk tunggal ke pendidikan perubatan ijazah sarjana muda di India, di mana jutaan calon bersaing untuk kurang daripada 150,000 tempat setiap tahun. 

Begitu juga, kira-kira 1.3 juta pelajar mendaftar setiap tahun untuk JEE Main, bersaing untuk kira-kira 18,000 tempat di Indian Institutes of Technology yang berprestij.

Hanya sekitar 5% hingga 6% calon NEET akhirnya mendapat tempat perubatan, kadar kejayaan yang menerangkan mengapa bimbingan bukan sahaja menjadi pilihan, tetapi juga menjadi kebiasaan bagi ramai keluarga.

Persediaan untuk peperiksaan itu sering memerlukan komitmen kewangan yang besar. 

Jadual yuran yang diterbitkan oleh penyedia bimbingan utama menunjukkan bahawa program bilik darjah utama biasanya berharga antara 150,000 INR (anggaran RM 6,459.22) dan 220,000 INR (anggaran RM 9,473.52) setahun sebelum kos penginapan dan sara hidup.

Pelajar yang berpindah ke hab bimbingan seperti Kota boleh membelanjakan lebih daripada 300,000 INR (anggaran RM 12,918.43) setahun, manakala alternatif dalam talian jauh lebih murah.

Komitmen kewangan itu tercermin dalam data rasmi. 

Satu tinjauan kerajaan dari 2025 mendapati 27% pelajar di India mengikuti bimbingan swasta, dengan bahagian itu meningkat kepada 30.7% di bandar berbanding 25.5% di kampung.

Isi rumah bandar membelanjakan purata ₹3,988 setiap anak setahun untuk bimbingan, lebih dua kali ganda purata luar bandar sebanyak ₹1,793, dan kos meningkat kepada ₹9,950 pada peringkat menengah atas di bandar. 

Dengan kata lain, apa yang pernah dianggap lapisan "tambahan" persediaan kini menjadi sebahagian daripada belanjawan pendidikan bagi jutaan keluarga India.

Wang itu sering dibayar dengan harapan bahawa bimbingan boleh memberikan kepastian dalam sistem yang menawarkan sedikit kepastian.

Walaupun terdapat kritikan terhadap industri itu, tiada pelajar yang ditemu bual berhujah bahawa bimbingan itu sendiri tidak perlu. 

Kebanyakan menerangkannya sebagai tindak balas hampir tidak dapat dielakkan kepada sistem peperiksaan yang sangat kompetitif, yang menawarkan persediaan berstruktur, ujian berkala, dan disiplin akademik yang ramai percaya tidak dapat disediakan oleh sekolah sahaja.

Itulah latar belakang ketika pelajar menggambarkan pengalaman mereka sendiri. 

Kshitij Raj berkata dia menyertai bimbingan JEE kerana persediaan bersendirian dirasakan sukar. 

Menurut kata-katanya, dia mahukan "bimbingan yang betul, guru berpengalaman, latihan berkala, dan rutin pembelajaran yang berdisiplin." 

Seorang lagi pelajar, Anant Raj, yang mengambil tahun rehat, berkata dia merasakan bimbingan diperlukan kerana "ia disarankan atau diberitahu oleh semua orang" bahawa kemasukan ke institut bimbingan membantu pelajar menembusi IIT-JEE. 

Vertika Vaishwi, yang menduduki peperiksaan JEE buat kali pertama tahun ini, berkata keluarganya membelanjakan kira-kira 500,000 INR (anggaran RM 21,530.72) (kira-kira 5,180 USD (anggaran RM 20,963.46)) untuk yuran tuisyen dan antara 70,000 INR (anggaran RM 3,014.30) hingga 80,000 INR (anggaran RM 3,444.92) untuk perbelanjaan lain.

"Jika saya gagal, saya rasa kerjaya saya akan berakhir," tambahnya.

Kos persediaan

Wang itu hanyalah satu bahagian daripada beban. Pelajar berkali-kali menggambarkan kos emosi untuk terus bersaing. 

Kshitij berkata saiz kumpulan yang besar bermakna perhatian individu sedikit apabila dia mempunyai keraguan. 

Anant Raj mengulangi kebimbangan itu, berkata "perhatian individu terhad" kerana saiz kelas dan bahawa pelajar yang bergelut sering terpaksa bergantung pada pembelajaran sendiri atau sumber dalam talian. 

Sneha, yang bersedia untuk NEET, berkata bimbingan boleh berguna, tetapi kejayaan akhirnya bergantung pada disiplin dan konsistensi pelajar itu sendiri. 

Beliau yang berumur 19 tahun dan bermimpi menjadi doktor suatu hari berkata institut bimbingan juga harus menyediakan "sokongan kesihatan mental dan mempunyai mentor atau guru yang dapat membimbing pelajar secara peribadi dan membina keyakinan mereka." 

Vaishwi menggambarkan kekecewaan berbeza, berkata institusinya memisahkan pelajar "rajin" daripada pelajar purata dan menumpukan perhatian pada kumpulan teratas, meninggalkan yang lain di belakang.

Jurang antara apa yang dijanjikan dan apa yang disampaikan juga menjadi inti bagaimana pelajar melihat industri itu. 

Kshitij berkata institut itu menjanjikan perhatian peribadi dan bimbingan berterusan, tetapi saiz kelas yang besar bermakna ini tidak sepenuhnya terwujud. 

Anant menyatakan hal yang sama dengan lebih tegas: iklan dan sesi kaunseling menonjolkan kedudukan teratas dan sokongan peribadi, tetapi bimbingan sebenar sering terhad. 

Seperti yang dikatakan oleh calon NEET berusia 20 tahun Mohammed Farhan Akhtar, "iklan sering mewujudkan jangkaan tidak realistik tentang kejayaan yang dijamin."

Pengawal selia pengguna India juga telah mengambil perhatian. 

Pada Mei, Central Consumer Protection Authority berkata ia telah mengeluarkan lebih 60 notis dan mengenakan penalti melebihi ₹1.39 crore ke atas 31 institut bimbingan atas iklan yang mengelirukan dan amalan perdagangan tidak adil.

Pengawal selia berkata sesetengah institut mempromosikan calon berjaya tanpa mendedahkan dengan jelas sama ada mereka telah mendaftar dalam program bilik darjah sepenuh masa, kursus dalam talian, kursus singkat atau hanya siri ujian.

Dari dewan bimbingan ke jalanan

Ketidakpastian itu akhirnya tumpah melepasi bilik bimbingan dan ke jalanan.

Pencetus segera protes itu ialah pembatalan NEET selepas kertas soalan didapati telah bocor.

Kira-kira dua juta pelajar menduduki peperiksaan itu sebelum keputusan dibatalkan, dan satu peperiksaan semula diperintahkan.

Kontroversi itu menjejaskan sistem di mana jutaan bersaing untuk bilangan tempat universiti yang terhad dan di mana kebocoran berulang dalam pengambilan dan peperiksaan kemasukan telahpun menghakis keyakinan di kalangan belia India.

Demonstrasi itu dengan cepat meningkat menjadi salah satu protes yang diketuai belia terbesar yang dihadapi kerajaan Perdana Menteri Narendra Modi.

Ribuan berhimpun di New Delhi dan bandar lain, dengan pertembungan antara penunjuk perasaan dan polis menyebabkan puluhan cedera. 

Pihak berkuasa menutup stesen metro, menggantung internet mudah alih di sebahagian kawasan ibu negara, dan mengenakan langkah keselamatan yang meluas.

Tekanan politik akhirnya memaksa tindak balas kerajaan. 

Menteri Pendidikan Dharmendra Pradhan meletak jawatan, manakala kerajaan mengumumkan langkah yang lebih tegas terhadap kebocoran kertas, mencadangkan mahkamah khas untuk mendakwa pesalah, dan mendedahkan pembaharuan yang lebih luas, termasuk satu pasukan petugas untuk mengukuhkan integriti sistem peperiksaan.

Bagi ramai pelajar, bagaimanapun, isu ini melampaui satu kebocoran atau seorang menteri sahaja.

Sistem yang sama yang meminta pelajar membayar lebih, belajar lebih lama, dan menanggung tekanan lebih besar juga adalah sistem yang ramai kini percaya mereka tidak lagi boleh percayai sepenuhnya.