EverCommerce (EVCM)

Syarikat ini menyusun tawarannya kepada tiga kumpulan utama: EverPro untuk profesional perkhidmatan rumah, EverHealth untuk amalan berkaitan kesihatan, dan EverWell untuk perniagaan kesejahteraan. Dalam bidang ini, EverCommerce menyediakan perisian bagi fungsi seperti penjadualan, pengurusan hubungan pelanggan, pemasaran, pengebilan, pembayaran, pengurusan amalan, komunikasi pelanggan, dan automasi aliran kerja operasi. Matlamatnya adalah untuk membantu perniagaan perkhidmatan tempatan dan serantau mengurangkan pentadbiran manual, menarik pelanggan, mengurus hubungan berulang, dan meningkatkan pengekalan pelanggan.

EverCommerce melayani lebih daripada 745,000 pelanggan, dengan hasil dijana terutamanya di Amerika Syarikat. Pangkalan pelanggannya merangkumi perniagaan seperti kontraktor, pengendali perkhidmatan lapangan, amalan perubatan dan terapi, salun, spa, gimnasium, dan organisasi lain yang berasaskan janji temu atau perkhidmatan. Syarikat ini beroperasi sebagai satu segmen pelaporan tunggal, namun strateginya dibina berasaskan suite produk khusus yang mencerminkan keperluan setiap pasaran vertikal.

Apa yang membezakan EverCommerce ialah penekanannya pada ekosistem perisian hujung ke hujung untuk sektor perkhidmatan yang berpecah-pecah. Banyak pelanggannya bergantung pada alat digital untuk bersaing dengan pengendali yang lebih besar sambil mengekalkan model perniagaan tempatan. Dengan menggabungkan perisian pengurusan teras dengan pemprosesan pembayaran dan keupayaan penglibatan pelanggan, EverCommerce meletakkan dirinya sebagai sistem operasi untuk perniagaan perkhidmatan harian.