Heartcore Enterprises (HTCR)

Bahagian CX HeartCore menyediakan teknologi yang berorientasikan pelanggan, termasuk platform CMS dan CXM yang digunakan untuk mengurus kandungan digital, kempen pemasaran dan interaksi pelanggan dalam talian. Syarikat juga menawarkan perkhidmatan pelaksanaan, latihan, penyelenggaraan dan perundingan yang direka untuk membantu pelanggan mengguna pakai dan mengendalikan platform tersebut dengan berkesan.

Bahagian DX pula memberi tumpuan kepada kecekapan operasi. Bahagian perniagaan ini merangkumi automasi proses robotik, process mining, task mining dan perkhidmatan nasihat berkaitan. HeartCore bekerja dengan alat seperti myInvenio, Apromore dan CONTROLIO untuk membantu perniagaan memetakan proses, mengenal pasti kesesakan dan mengautomasikan kerja berulang. Syarikat juga menyediakan perkhidmatan 3D dan realiti maya, termasuk tawaran yang dibina berasaskan Matterport dan VR360, yang boleh digunakan untuk lawatan digital, pembentangan jualan dan visualisasi tapak dari jarak jauh.

HeartCore melayani pelanggan yang memerlukan kedua-dua teknologi dan sokongan secara langsung, bukannya perisian kendiri semata-mata. Modelnya menggabungkan pelesenan perisian, pembangunan, integrasi dan perkhidmatan profesional. Walaupun syarikat ini berakar dalam perisian perusahaan, ia juga meletakkan dirinya sebagai rakan transformasi digital yang lebih luas bagi perniagaan yang menyesuaikan diri dengan perdagangan dalam talian, operasi berasaskan data dan aliran kerja yang lebih automatik. Hasil dijana merentas pelbagai produk dan perkhidmatan, dengan Amerika Syarikat mewakili pasaran penting bagi syarikat.