Kroger (KR)

Perniagaan teras Kroger ialah peruncitan barangan runcit, dengan kedai yang menjual hasil segar, daging, makanan laut, barangan bakeri, makanan berbungkus, barangan rumah serta produk kesihatan dan kecantikan. Syarikat ini juga mempunyai program jenama persendirian yang besar, dengan jenama seperti Simple Truth dan Private Selection membantunya bersaing dari segi harga dan margin sambil membezakan rak jualannya daripada pesaing. Farmasi dan stesen minyak melengkapkan perniagaan makanan dan memperkukuh penglibatan pelanggan melalui program kesetiaan.

Di luar operasi pasar raya tradisional, Kroger telah melabur secara besar-besaran dalam perdagangan digital, termasuk pengambilan sendiri, penghantaran dan promosi diperibadikan. Cabang analitik datanya, 84.51°, menyokong cerapan pembeli, pemasaran bersasar dan perkhidmatan media runcit melalui Kroger Precision Marketing. Syarikat ini juga menghasilkan sebahagian daripada makanan yang dijualnya melalui kilang miliknya sendiri, memberikannya lebih kawalan ke atas kualiti produk dan bekalan.

Kedudukan Kroger dibentuk oleh ekonomi runcit makanan yang bermargin tipis, trafik kedai yang tinggi, dan persaingan sengit daripada peruncit diskaun, kelab gudang, peruncit dalam talian dan peruncit makanan serantau. Kekuatan syarikat ini terletak pada skala, data pelanggan, jenama persendirian, dan gabungan aliran hasil yang pelbagai daripada makanan, farmasi, bahan api dan saluran digital.