ServiceTitan (TTAN)

Perisian syarikat menggabungkan operasi pejabat hadapan dan operasi lapangan dalam satu sistem. Pemilik perniagaan dan pengurus menggunakannya untuk menjejaki prestasi, mengagihkan juruteknik, mengurus kempen pemasaran, memantau hasil dan memahami metrik operasi dalam masa nyata. Pasukan khidmat pelanggan boleh menjadualkan temu janji dan berkomunikasi dengan pemilik rumah atau pelanggan komersial, manakala juruteknik boleh mengakses butiran kerja, menyediakan sebut harga, memproses bayaran dan mengemas kini rekod daripada peranti mudah alih.

Cadangan nilai ServiceTitan berpusat pada membantu kontraktor menggantikan alat yang berpecah-pecah, proses berasaskan kertas dan perisian legasi dengan sistem operasi bersepadu yang disesuaikan untuk industri mereka. Platform ini menyokong pertumbuhan hasil melalui ciri tempahan, susulan, keahlian, pembiayaan dan atribusi pemasaran, sambil turut bertujuan meningkatkan produktiviti dan pengalaman pelanggan. Memandangkan perniagaan dalam bidang kemahiran teknikal sering bergantung pada perkhidmatan berulang, penghantaran juruteknik tepat pada masanya dan pengiraan kos kerja yang tepat, perisian yang menghubungkan pejabat dengan lapangan boleh menjadi teras kepada operasi harian.

Syarikat ini juga mengekalkan subsidiari antarabangsa dan operasi sokongan, termasuk pasukan di Australia, Armenia dan British Columbia, Kanada. Bagi pelabur, ServiceTitan menawarkan pendedahan kepada perisian vertikal: teknologi yang dibina untuk industri tertentu dan bukannya kegunaan perniagaan umum. Peluang pasarannya bergantung pada pendigitalan berterusan dalam kalangan kontraktor dan penggunaan alat aliran kerja moden merentasi bidang kemahiran teknikal.