Wheels Up Experience (UP)

Model syarikat ini dibina berasaskan fleksibiliti. Pelanggan boleh menempah pesawat persendirian untuk perjalanan titik ke titik, perjalanan perniagaan, perjalanan santai, pergerakan berkumpulan, perkhidmatan kargo dan misi khusus lain. Wheels Up berkhidmat untuk pasaran di mana pengembara menghargai penjimatan masa, laluan terus, privasi dan akses ke lapangan terbang yang mungkin tidak dilayan dengan baik oleh syarikat penerbangan berjadual. Operasinya tertumpu terutamanya di Amerika Syarikat, iaitu pasaran penerbangan persendirian terbesar di dunia.

Keahlian ialah bahagian utama dalam tawaran Wheels Up. Ahli biasanya menerima akses kepada alat tempahan, pilihan pesawat, sokongan perkhidmatan dan struktur harga yang direka untuk pengguna kerap penerbangan persendirian. Syarikat ini juga menjual perkhidmatan sewaan khas kepada bukan ahli dan bekerjasama dengan rakan kongsi untuk meluaskan tawaran perjalanan merentasi penerbangan persendirian dan penerbangan komersial premium.

Hasil dijana terutamanya daripada penerbangan ahli dan pelanggan, dengan sumbangan tambahan daripada yuran keahlian dan perkhidmatan berkaitan. Sebagai platform penerbangan persendirian yang disenaraikan secara awam, Wheels Up terdedah kepada permintaan daripada pengguna berpendapatan tinggi, bajet perjalanan korporat, ketersediaan pesawat, kos juruterbang dan penyelenggaraan, serta keadaan ekonomi yang lebih luas. Kedudukan daya saingnya bergantung pada kebolehpercayaan perkhidmatan, akses armada, standard keselamatan, pengekalan pelanggan dan keupayaan untuk mengurus rangkaian kompleks pesawat milik sendiri, dipajak dan dikendalikan oleh rakan kongsi.