Veeva Systems (VEEV)

Asas perisian komersial syarikat terletak pada Veeva CRM, sebuah platform pengurusan hubungan pelanggan yang digunakan oleh pasukan jualan dan perubatan dalam sektor sains hayat untuk mengurus interaksi dengan profesional penjagaan kesihatan dan pihak berkepentingan lain. Veeva juga sedang mengembangkan penawarannya menerusi Vault CRM, yang membawa penglibatan pelanggan komersial ke dalam platform Vault yang lebih luas. Veeva Vault ialah satu rangkaian aplikasi awan dan alat pengurusan kandungan yang menyokong fungsi seperti operasi klinikal, penyerahan kawal selia, pengurusan kualiti, keselamatan, hal ehwal perubatan dan bahan promosi.

Keistimewaan Veeva ialah tumpuannya yang khusus kepada industri ini. Daripada menjual perisian perusahaan generik yang perlu banyak disesuaikan oleh syarikat sains hayat, Veeva mereka aplikasi berdasarkan keperluan pematuhan, dokumentasi dan proses bagi pembangunan serta pengkomersialan ubat dan peranti perubatan. Ini membantu pelanggan menggantikan sistem legasi yang lebih lama, meningkatkan kebolehgunaan untuk audit, dan menyeragamkan aliran kerja merentas pasukan global.

Perniagaannya terutamanya berasaskan langganan, dengan hasil tambahan daripada perkhidmatan profesional yang menyokong pelaksanaan dan penggunaan oleh pelanggan. Veeva beroperasi sebagai penyedia perisian awan menegak, yang bermaksud pertumbuhannya bergantung pada transformasi digital yang berterusan dalam sains hayat, pengembangan rangkaian produknya, dan keupayaan untuk memperdalam hubungan dengan pelanggan global yang besar sambil kekal berguna kepada syarikat biotek yang lebih kecil dan sedang berkembang.