McDonald’s ‘staat te popelen om jaren fandom terug te betalen’

By: Ruchi Gupta
on jul 8, 2021
  • McDonald's lanceerde zijn landelijke beloningsprogramma.
  • Het programma maakt deel uit van McDonald's strategie om de digitale ervaring te verbeteren.
  • Fans doen mee aan de World Famous Fans wedstrijd om 'levenslang gratis frietjes' te winnen.

McDonald’s Corp (NYSE: MCD) lanceerde donderdag officieel zijn langverwachte loyaliteitsprogramma in het hele land. Na meer dan zes decennia van klanten die hun loyaliteit aan de ‘Golden Arches’ hebben getoond, is de fastfoodgigant klaar om iets terug te doen. Klanten kunnen binnenkort de geheel nieuwe MyMcDonald’s Rewards functie in de McDonald’s app gebruiken om punten te verdienen die kunnen worden ingewisseld voor toekomstige gratis menu items.

McDonald’s groeistrategie

McDonald’s kondigde eind 2020 een groeistrategie aan met de titel ‘Accelerating the Arches’ die gericht was op het benutten van klantgerichte technologieën en digitale aanbiedingen. Het doel is om een meer lonende klantervaring te genereren door meer personalisatie, gemak en waarde.

Zoekt u actueel nieuws, goede tips en markt analyses? Schrijf u vandaag in voor de Invezz nieuwsbrief.

Om de lancering te vieren, staat 13 juli bekend als ‘World Famous Fan Day’ en biedt McDonald’s gratis frietjes aan voor iedereen die deelneemt aan het MyMcDonald’s Rewards programma. Het bedrijf biedt de fans ook een kans om loyaliteit te bewijzen met de World Famous Fans competitie. Zesenzestig fans winnen 1 miljoen MyMcDonald’s Rewards punten, wat goed is voor 166 Big Macs of 666 softijsjes.

Om mee te doen, moeten fans vanaf 13 juli op Twitter vertellen waarom ze de meest loyale McDonald’s fans zijn en @McDonalds taggen met de hashtag #MyMcDonaldsFanContest en de thuisstaat. Deelnemers kunnen het volledige overzicht bekijken op MyMcDonaldsFanContest.com. Het opwindende is dat het de fans zijn die zullen oordelen.

McDonald’s biedt fans manieren om beloningen te winnen

McDonald’s USA’s Vice President Digital Customer Experience & Media Alycia Mason zei:

We hebben de beste fans ter wereld die het verdienen om extraatjes te ontgrendelen voor hun loyaliteit. Daarom zijn we zo enthousiast om MyMcDonald’s Rewards landelijk uit te brengen en met al onze gasten te vieren op World Famous Fan Day. We staan te popelen om jaren van fandom terug te betalen door ze de komende jaren te geven wat ze het leukst vinden aan McDonald’s – ons heerlijke eten.

McDonald’s wordt geconfronteerd met een groeiende concurrentiedreiging van rivaliserende fastfoodketens die hun loyaliteitsprogramma’s testen of verbeteren. Rivaliserende hamburgerketen Burger King begon begin 2021 met het testen van zijn beloningsprogramma, terwijl Chipotle Mexican Grill, Inc. (NYSE: CMG) slechts twee weken geleden zijn loyaliteitsprogramma uitbreidde met het volledige menu.

Investeer in crypto, aandelen, ETF's en meer in enkele minuten met onze favoriete makelaar, eToro
7/10
67% van particuliere CFD accounts verliezen geld