Uitval van Amazon Web Services verstoort gebruikers in de Verenigde Staten

Duizenden gebruikers in de Verenigde Staten meldden maandag wijdverbreide verstoringen nadat Amazon Web Services (AWS) te maken had met storingen die meerdere platforms en applicaties troffen.

De problemen, die vroeg in de ochtend begonnen, troffen zowel consumenten als bedrijven die afhankelijk waren van AWS voor cloud computing, opslag en applicatiehosting.

Volgens storingstracker DownDetector stegen de meldingen om 3:44 uur ET tot voorbij de 14.000, wat grote onderbrekingen veroorzaakte op websites, spelnetwerken en mobiele diensten.

AWS-storing veroorzaakt verstoring van belangrijke digitale services

De storing trof vooral gebruikers die toegang probeerden te krijgen tot de hoofdsite van Amazon en de aangesloten platforms.

Uit gegevens van DownDetector bleek dat 53% van de gebruikers problemen ondervond met de mobiele app, terwijl 26% problemen ondervond met de startpagina.

Nog eens 22% meldde storingen in de winkelwagenfunctie.

De clouddivisie van Amazon ondersteunt een uitgebreid ecosysteem van online activiteiten, waaronder mediastreaming, online retail, logistieke tracking en gaming.

Als gevolg hiervan kunnen zelfs korte uitval cascade-effecten veroorzaken in industrieën die afhankelijk zijn van AWS-infrastructuur.

Gebruikers gaan naar sociale media terwijl de AWS-status fluctueert

Berichten over de storing verspreidden zich snel op X (voorheen Twitter) en de commentaarpagina van DownDetector.

Gebruikers van sociale media begonnen screenshots en updates te delen terwijl het probleem zich ontvouwde.

Gebruiker @20wenty_ een lijst samengesteld met getroffen games en websites, waarbij de brede reikwijdte van de storing werd benadrukt.

Een andere gebruiker, John R. Eakin (@JREakin), merkte op dat de AWS-servicestatus tijdelijk daalde naar "Gedegradeerd" voordat hij terugkeerde naar "Beïnvloed".

Ondertussen bevestigde de heer Frog (@TheMisterFrog) dat de oorzaak van het probleem inderdaad verband hield met Amazon Web Services.

Sommige gebruikers wezen ook op het wereldwijde karakter van het incident.

Bezorg- en onderwijsdiensten onder de getroffenen

Naast e-commerce en entertainment verstoorde de storing ook verschillende essentiële diensten, waaronder bezorgplatforms en onderwijssystemen die afhankelijk zijn van AWS.

Meerdere IT-afdelingen van universiteiten bevestigden onderbrekingen van hun Canvas-portals, waardoor studenten tijdelijk geen toegang hebben tot cursussen.

Bezorgactiviteiten die verbonden zijn met het logistieke netwerk van Amazon werden ook getroffen.

Rapporten op DownDetector wezen op problemen met Amazon Relay, dat chauffeurs gebruiken voor het beheren van vrachtleveringen, wat wijst op mogelijke vertragingen in verzendingen en planning.

Het incident riep bovendien vragen op over de beschikbaarheid van Amazon Flex, de app van het bedrijf voor gig-bezorgers.

Aangezien AWS een breed scala aan digitale services van Amazon ondersteunt, van slimme apparaten voor thuisgebruik en Kindle e-books tot Prime Music- en Prime Video-streaming, veroorzaakte de storing waarschijnlijk onderbrekingen in deze onderling verbonden systemen.

De rol van Amazon Web Services in het wereldwijde digitale ecosysteem

Amazon Web Services is een van 's werelds grootste aanbieders van cloud computing en drijft miljoenen websites, applicaties en backend-systemen aan.

De infrastructuur host diensten voor bedrijven, ontwikkelaars en consumenten over de hele wereld.

Elke technische onderbreking in AWS-activiteiten kan gevolgen hebben voor een breed scala aan online services die afhankelijk zijn van de servers voor opslag en prestaties.

De laatste storing onderstreept hoe cruciaal AWS is geworden voor het bredere bedrijfsmodel van Amazon - en voor het internet in het algemeen.

Hoewel de oorzaak van de storing van maandag niet onmiddellijk werd bekendgemaakt, benadrukt het evenement de kwetsbaarheid van de afhankelijkheid van gecentraliseerde cloudproviders.