AWS-uitval legt wereldwijde afhankelijkheid van het cloudnetwerk van Amazon bloot

Amazon Web Services (AWS) heeft zijn systemen hersteld nadat een grote internetstoring maandag de wereldwijde connectiviteit verstoorde, waardoor de activiteiten op duizenden platforms werden stopgezet en de omvang van de afhankelijkheid van de wereld van een paar cloudproviders werd blootgelegd.

De verstoring, die bedrijven van Londen tot Tokio trof, legde het digitale leven kortstondig lam - van het boeken van vliegtickets tot het verwerken van mobiele betalingen - toen het datacenter van AWS in Noord-Virginia een storing ondervond.

Het was een van de grootste internetstoringen sinds de CrowdStrike-storing vorig jaar, die ziekenhuizen, banken en luchthavens wereldwijd had ontwricht.

De kernsystemen van AWS zijn verstoord in de US-East-1 hub

De storing was afkomstig van Amazon's US-East-1 datahub in het noorden van Virginia, de oudste en meest gebruikte webservicesregio.

Ditzelfde cluster is de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij ten minste drie grote storingen, wat wijst op een aanhoudende kwetsbaarheid binnen de infrastructuur van Amazon.

Amazon zei dat het probleem voortkwam uit het feit dat het Domain Name System (DNS) er niet in slaagde het juiste adres te vinden voor de DynamoDB API van AWS - een database die kritieke gebruikersinformatie en cloudgegevens opslaat.

Het bedrijf identificeerde later een onderliggende fout in het subsysteem voor het monitoren van de netwerkstatus dat werd gebruikt voor Elastic Compute Cloud (EC2) load balancers.

Tegen 3 uur PT (2200 GMT) bevestigde Amazon dat alle AWS-services weer normaal waren verlopen.

Systemen zoals AWS Config, Redshift en Connect bleven echter enkele uren na het hoofdherstel achterstanden verwerken.

Miljoenen gebruikers wereldwijd getroffen

De omvang van de ontwrichting was groot. Ookla's Downdetector meldde meer dan vier miljoen klachten van gebruikers toen grote platforms offline gingen.

Populaire diensten, waaronder Snapchat, Reddit, Roblox en Duolingo, werden getroffen, evenals handels- en betalingsplatforms zoals Coinbase, Robinhood en Venmo.

De eigen diensten van Amazon - Prime Video, Alexa en zijn winkelwebsite - werden ook getroffen.

Zelfs gamenetwerken zoals Fortnite, Clash Royale en Clash of Clans ondervonden onderbrekingen.

In de transportsector ging Uber's rivaal Lyft ten onder in de Verenigde Staten, terwijl videobelsite Zoom en digitale portemonnee Venmo moeite hadden om wereldwijd te functioneren.

Berichten-app Signal werd kort verstoord, terwijl Elon Musk bevestigde dat X (voorheen Twitter) operationeel bleef.

Kunstmatige intelligentie-startup Perplexity noemde ook AWS als de oorzaak van de serviceverstoring.

Rimpeleffecten in het VK en daarbuiten

De impact van de storing strekte zich uit tot kritieke sectoren in het Verenigd Koninkrijk.

Volgens Downdetector hadden de diensten van Lloyds Bank, Bank of Scotland, Vodafone, BT en de online portals van HMRC allemaal te maken met onderbrekingen.

De kwestie onderstreepte hoe nationale instellingen verbonden zijn met de infrastructuur van Amazon voor dagelijkse activiteiten, van telecommunicatie tot belastingdiensten.

Experts zeiden dat het incident de kwetsbaarheid van de architectuur van het internet onderstreepte, met een handvol cloudproviders die de meeste digitale ecosystemen aandrijven.

AWS is 's werelds grootste cloudoperator, gevolgd door Microsoft's Azure en Alphabet's Google Cloud.

Verstoringen van het netwerk leiden routinematig tot storingen in verschillende sectoren.

Economische implicaties en reactie van beleggers

Voor bedrijven die afhankelijk zijn van de cloud, vertalen zelfs korte storingen zich in financiële verliezen.

Verzekeringsexperts schatten dat uren downtime grote bedrijven miljoenen kunnen kosten aan verloren productiviteit en transacties.

Wall Street bleef echter grotendeels kalm. Amazon-aandelen sloten 1,6% hoger op $ 216,48, omdat beleggers zich concentreerden op de komende kwartaalresultaten en het groeipotentieel van AWS op lange termijn - nog steeds de grootste winstmotor van het bedrijf.

Naarmate de digitale infrastructuur centraler wordt in het wereldwijde bedrijfsleven, dient het incident als een nieuwe herinnering aan de risico's van consolidatie in de cloudindustrie.

Een enkele technische storing, zoals maandag te zien was, kan door economieën en het dagelijks leven rimpelen en de wereld er even aan herinneren hoe afhankelijk het is geworden van onzichtbare netwerken die stilletjes achter elke klik draaien.