Heartcore Enterprises (HTCR)

Dział CX HeartCore dostarcza technologie skierowane do klientów, w tym platformy CMS i CXM wykorzystywane do zarządzania treściami cyfrowymi, kampaniami marketingowymi i interakcjami z klientami online. Spółka oferuje również usługi wdrożeniowe, szkoleniowe, utrzymaniowe i doradcze, zaprojektowane tak, aby pomagać klientom skutecznie wdrażać i obsługiwać te platformy.

Jej dział DX koncentruje się na efektywności operacyjnej. Ta część działalności obejmuje robotyczną automatyzację procesów, process mining, task mining oraz powiązane usługi doradcze. HeartCore pracuje z narzędziami takimi jak myInvenio, Apromore i CONTROLIO, aby pomagać firmom mapować procesy, identyfikować wąskie gardła i automatyzować powtarzalne zadania. Spółka świadczy również usługi 3D i wirtualnej rzeczywistości, w tym rozwiązania oparte na Matterport i VR360, które mogą być wykorzystywane do cyfrowych wycieczek, prezentacji sprzedażowych i zdalnej wizualizacji lokalizacji.

HeartCore obsługuje klientów, którzy potrzebują zarówno technologii, jak i praktycznego wsparcia, a nie tylko samodzielnego oprogramowania. Jej model łączy licencjonowanie oprogramowania, rozwój, integrację i usługi profesjonalne. Chociaż spółka ma korzenie w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw, pozycjonuje się również jako szerszy partner transformacji cyfrowej dla firm dostosowujących się do handlu online, operacji opartych na danych i bardziej zautomatyzowanych przepływów pracy. Przychody są generowane z wielu produktów i usług, a Stany Zjednoczone stanowią ważny rynek dla spółki.