Kohls (KSS)

W przeciwieństwie do wielu konkurentów działających w centrach handlowych, sieć sklepów Kohl’s koncentruje się w parkach handlowych poza galeriami oraz w lokalnych punktach detalicznych. Taki format ma zapewniać klientom wygodny dostęp, łatwiejsze parkowanie i częstsze okazje do zakupów. Spółka łączy tę fizyczną obecność z dużym biznesem e-commerce, a kanały cyfrowe odpowiadają za istotną część łącznej sprzedaży.

Asortyment Kohl’s łączy marki krajowe z rozbudowaną ofertą marek własnych. Marki własne wspierają wyróżnienie oferty i kontrolę marż, natomiast rozpoznawalne marki zewnętrzne zapewniają klientom znane nazwy w różnych kategoriach. Największą kategorią produktową pozostaje odzież damska, wspierana przez odzież męską i dziecięcą, obuwie, wyposażenie domu, akcesoria i kosmetyki.

Spółka stara się wzmacniać swoje pozycjonowanie poprzez partnerstwa w sklepach, programy lojalnościowe, promocje oraz inwestycje w usługi omnichannel, takie jak zakup online z odbiorem w sklepie oraz realizacja wysyłek ze sklepów. Jej strategia koncentruje się na obsłudze gospodarstw domowych o średnich dochodach, które szukają dostępnych cen, szerokiego wyboru i wygody, a nie oferty o luksusowym charakterze.

Dla inwestorów Kohl’s jest ściśle powiązana z uznaniowymi wydatkami konsumenckimi w USA, popytem na odzież, intensywnością promocji i ogólną kondycją handlu stacjonarnego. Skala działalności, obecność poza centrami handlowymi i biznes cyfrowy zapewniają jej rozpoznawalne miejsce w amerykańskim handlu detalicznym, podczas gdy konkurencja ze strony sprzedawców masowych, platform internetowych, wyspecjalizowanych sieci odzieżowych i detalistów dyskontowych pozostaje stałą presją.