Starbucks (SBUX)

Model biznesowy łączy lokale prowadzone bezpośrednio przez spółkę z punktami licencyjnymi. Kawiarnie zarządzane przez spółkę generują przychody bezpośrednio ze sprzedaży napojów i żywności, natomiast sklepy licencyjne wnoszą wpływy z tantiem, opłat oraz sprzedaży produktów i wyposażenia. Starbucks osiąga także przychody dzięki działalności związanej z rozwojem kanałów sprzedaży, obejmującej kawę paczkowaną, produkty jednoporcjowe i napoje gotowe do spożycia sprzedawane poza własnymi kawiarniami. Ameryka Północna jest jego największym regionem, a rynki międzynarodowe stanowią ważną platformę wzrostu.

Siła konkurencyjna Starbucks wynika z globalnej skali, łańcucha dostaw, cyfrowych narzędzi do zamawiania, programu nagród oraz zdolności do zamieniania sezonowych napojów i innowacji w menu w powtarzalny ruch klientów. Spółka prowadzi również formaty premium, takie jak Starbucks Reserve i lokale typu roastery, które eksponują pozyskiwanie surowców, palenie kawy i rzemieślnicze doświadczenia napojowe.

Na SBUX wpływają trendy w wydatkach konsumenckich, koszty pracy, ceny surowców, produktywność lokali oraz znaczenie marki na coraz bardziej konkurencyjnym rynku kawy. Jej wyróżniająca pozycja polega na byciu globalną platformą kawiarni, a nie tylko zwykłym detalistą kawy, łączącą sklepy stacjonarne, technologię mobilną, towary pakowane i partnerstwa licencyjne pod jedną szeroko rozpoznawalną marką.