SoFi Technologies (SOFI)

Strategia spółki opiera się na modelu członkowskim. Zamiast oferować jeden odrębny produkt, SoFi stara się pogłębiać relacje z klientami, zachęcając ich do korzystania z wielu usług obejmujących pożyczanie, oszczędzanie, wydawanie i inwestowanie. Aplikacja i strona internetowa są głównymi kanałami, co pozwala spółce działać bez tradycyjnej sieci oddziałów i konkurować zarówno z bankami, jak i firmami fintech pod względem wygody, doświadczenia użytkownika i łączenia produktów.

Kluczową częścią działalności SoFi jest platforma pożyczkowa, w szczególności pożyczki osobiste i refinansowanie pożyczek studenckich. Spółka oferuje również usługi podobne do bankowych za pośrednictwem SoFi Bank, w tym rachunki depozytowe, podczas gdy jej produkty inwestycyjne zapewniają dostęp do funkcji brokerskich i zautomatyzowanego inwestowania. Ponadto segment usług finansowych SoFi został zaprojektowany tak, aby zwiększać zaangażowanie klientów i wspierać sprzedaż krzyżową na całej platformie.

SoFi jest również właścicielem Galileo, dostawcy infrastruktury technologii finansowej przejętego w 2020 roku. Galileo dostarcza technologię przetwarzania płatności i bankowości cyfrowej wykorzystywaną przez firmy fintech i instytucje finansowe, zapewniając SoFi komponent technologiczny typu business-to-business obok marki skierowanej do konsumentów. To połączenie bezpośrednich finansów konsumenckich i osadzonej infrastruktury fintech odróżnia SoFi od wielu pożyczkodawców oferujących jeden produkt oraz konkurentów działających w bankowości opartej na aplikacjach.