O Instagram continua recomendando conteúdo adulto para usuários menores de idade: relatório do WSJ

A plataforma de mídia social Instagram continua a recomendar conteúdo voltado para adultos para usuários menores de idade, descobriu um relatório do Wall Street Journal.

O relatório expôs falhas nas afirmações anteriores da Meta Platforms de fornecer um ambiente digital seguro e adequado à idade dos adolescentes.

A publicação firmou parceria com um pesquisador acadêmico para realizar um teste de sete meses para investigar o problema. O processo envolveu a criação de novas contas para usuários de 13 anos.

Em sua investigação, o WSJ descobriu que vinte minutos depois que os adolescentes consumiam conteúdo no Reels, seus feeds eram inundados com promoções de criadores que se ofereciam para enviar fotos explícitas aos usuários que interagiam com suas postagens.

A promessa anterior de Meta fracassa

Em janeiro, o gigante das redes sociais liderado por Mark Zuckerberg anunciou que implementaria novas diretrizes de conteúdo para garantir que os adolescentes que utilizam a plataforma obtenham um ambiente digital seguro e adequado à idade, conforme recomendado por especialistas.

O objetivo era eliminar qualquer material considerado impróprio para adolescentes, fosse parte do conteúdo do Reels ou do ‘Explore’.

A empresa disse,

Investigações e acusações anteriores

As notícias do passado recente também colocaram o Instagram em um banco de dados.

Um relatório investigativo do WSJ publicado no início deste mês afirmou que a plataforma ajudou a conectar e promover uma vasta rede de contas abertamente dedicadas à comissão e compra de conteúdo sexual para menores.

Em abril, a nova tecnologia de criptografia da Meta para mensagens diretas no Instagram e no Facebook foi criticada pela Virtual Global Taskforce – uma aliança de 15 agências de aplicação da lei.

A VGT disse que a implementação anunciada da criptografia foi um exemplo de uma “escolha de design proposital” que degradou os sistemas de segurança e enfraqueceu a capacidade de manter as crianças seguras.

A declaração do VGT resultou de preocupações de que o recurso tecnológico, embora destinado a melhorar a privacidade, pudesse proteger crianças predadoras e pedófilos online.

Meta defendeu seu recurso tecnológico.

Plataforma já sob scanner na Europa

No mês passado, a UE abriu novas investigações sobre o Facebook e o Instagram devido a preocupações de que as plataformas não eram capazes de proteger os utilizadores crianças.

O bloco afirmou que os motores de recomendação das plataformas poderiam “explorar as fraquezas e inexperiência” das crianças e estimular “comportamentos viciantes”.

Ele disse que também poderia reforçar o chamado efeito “toca de coelho”, que leva os usuários a assistir a conteúdos cada vez mais perturbadores.

A UE está investigando o uso de ferramentas de verificação de idade pelo Meta para impedir que crianças menores de 13 anos acessem o Facebook e o Instagram.

Também descobriria se a empresa está cumprindo a Lei de Serviços Digitais (DSA) do bloco para garantir um alto nível de privacidade e proteção para menores.

Como parte da investigação, a comissão analisará o uso de ferramentas de verificação de idade pelo Meta para impedir que crianças menores de 13 anos acessem o Facebook e o Instagram.

Também descobrirá se a empresa está cumprindo a Lei de Serviços Digitais (DSA) do bloco e aplicando um alto nível de privacidade, segurança e proteção para menores.

Mais problemas para Meta?

O último relatório do WSJ poderia, assim, reforçar as reivindicações da UE, no que poderia potencialmente significar problemas para as plataformas gémeas das redes sociais.

Como parte da investigação da UE, qualquer violação pode significar multas de até 6% da receita mundial anual da Meta.