Interrupções do Facebook e Instagram interrompem usuários nos EUA, relatórios do Downdetector aumentam

O Facebook e o Instagram da Meta Platforms sofreram uma interrupção significativa na segunda-feira, afetando milhares de usuários nos EUA.

No pico da interrupção, por volta das 13h35 (horário do leste dos EUA), mais de 12.000 usuários relataram problemas com o Facebook, enquanto mais de 5.000 enfrentaram problemas com o Instagram.

A interrupção interrompeu logins na plataforma, acesso a feeds e outros serviços.

A interrupção durou aproximadamente 90 minutos antes que a Meta conseguisse restaurar os serviços para a maioria dos usuários.

Fonte: Downdetector

De acordo com o Downdetector, um site que rastreia interrupções coletando relatórios de diversas fontes, às 14h09 (horário do leste dos EUA), o número de relatórios havia diminuído drasticamente para cerca de 450 no Instagram e 659 no Facebook.

Este incidente ocorre após outra grande interrupção no início deste ano, que afetou centenas de milhares de usuários em todo o mundo.

Fonte: Downdetector

Usuários do Facebook e Instagram nos EUA relatam problemas generalizados

A onda inicial de interrupções ocorreu principalmente na Costa Leste, onde usuários relataram dificuldades para acessar os serviços de login e feed do Facebook.

Usuários do Instagram enfrentaram problemas semelhantes, incluindo dificuldades para atualizar seus feeds ou postar conteúdo.

Dados do Downdetector revelaram que 63% dos usuários do Facebook encontraram problemas de login, 27% tiveram dificuldades para acessar a plataforma e problemas relacionados ao servidor foram responsáveis por 10% dos relatórios.

No auge, mais de 12.000 denúncias foram feitas no Facebook e mais de 5.000 no Instagram.

Esse aumento nos relatórios, capturado pelo Downdetector, ressaltou a natureza generalizada da interrupção.

Apesar do alto volume de reclamações, o número caiu rapidamente à medida que a Meta restaurou os serviços.

Quando os serviços voltaram a funcionar em grande parte, a maioria dos usuários havia recuperado o acesso com problemas mínimos.

O silêncio da Meta durante a paralisação nos EUA levanta questões

A Meta Platforms não respondeu imediatamente aos pedidos de comentários após a interrupção.

Embora a maioria dos serviços tenha sido restaurada em 90 minutos, a causa da interrupção permanece obscura.

Interrupções anteriores neste ano foram atribuídas a problemas técnicos, embora a Meta não tenha confirmado oficialmente se a interrupção de segunda-feira decorreu de uma falha semelhante.

Este incidente recente reflete uma grande interrupção no início de 2024 que afetou usuários do Facebook e do Instagram em todo o mundo.

Durante a interrupção, mais de 550.000 usuários relataram problemas com o Facebook, e cerca de 92.000 tiveram problemas com o Instagram.

A interrupção durou mais de duas horas, com usuários de várias regiões enfrentando problemas de login e de feed.

Em ambos os casos, os usuários recorreram a outras plataformas de mídia social, como X/Twitter, para expressar sua frustração, compartilhando capturas de tela de mensagens de erro.

À medida que as metaplataformas continuam a dominar o cenário das mídias sociais, interrupções recorrentes como a de segunda-feira levantam preocupações sobre a confiabilidade de seus serviços.

Embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente, a frequência crescente de interrupções aumentou a frustração dos usuários.

A falha da Meta em fornecer uma explicação oficial para a interrupção de segunda-feira, juntamente com seu silêncio durante interrupções anteriores, levou muitos usuários e especialistas do setor a questionar a robustez de sua infraestrutura.