A "crise dos gestores" de 2025: por que o esgotamento pode atingir um ponto crítico

Uma crise potencial se aproxima para as empresas em 2025: a "crise dos gestores".

Esta previsão, da plataforma de coaching digital meQuilibrium, destaca o resultado de anos de esgotamento não resolvido, cargas de trabalho excessivas e sistemas de suporte inadequados para gerentes.

Embora a plataforma também preveja outras tendências no local de trabalho, incluindo a priorização da prontidão para mudanças, a diminuição das vantagens de bem-estar no trabalho remoto e as dificuldades da Geração Z com mudanças, a "queda do gerente" representa uma ameaça particularmente significativa.

As consequências terríveis de negligenciar a gerência intermediária

"Assim como uma crise no mercado, veremos uma queda significativa no bem-estar dos gerentes, no desempenho e na capacidade de continuar liderando como campeões da mudança", disse Alanna Fincke, líder de conteúdo e aprendizado na meQuilibrium, à Fortune.

O relatório enfatiza o papel crucial de gestores felizes e apoiados como "multiplicadores de força" para o sucesso organizacional.

Por outro lado, negligenciar seu bem-estar pode ter efeitos negativos em cascata.

Fincke enfatiza a importância de apoiar os gerentes: “Se ninguém estiver cuidando dos gerentes, eles correrão maior risco de esgotamento e rotatividade do que as pessoas que gerenciam.”

O alto custo do esgotamento dos gestores

A insatisfação entre gerentes de nível médio é particularmente preocupante porque seu bem-estar impacta diretamente suas equipes.

Funcionários que não têm apoio dos seus gerentes têm mais probabilidade de enfrentar dificuldades durante períodos de mudança, com um aumento de quatro vezes na probabilidade de pedir demissão e o dobro da probabilidade de relatar um bem-estar geral ruim.

Fincke enfatiza a importância da intervenção proativa: “Os benefícios [de apoiar os gerentes] serão repercutidos em toda a organização, melhorando a produtividade, a inovação e a saúde geral da força de trabalho.”

Por outro lado, ignorar a crescente onda de esgotamento entre gerentes pode ter consequências prejudiciais para toda a organização.

Uma tempestade perfeita de estresse para a gerência intermediária

A prevista "quebra de gerente" não é nenhuma surpresa.

Gerentes intermediários, aqueles em funções não executivas supervisionando outros funcionários, historicamente recebem menos apoio de seus superiores.

Este ano, o sentimento da gerência intermediária caiu para seu ponto mais baixo em fevereiro, de acordo com o Glassdoor.

Daniel Zhao, economista-chefe do Glassdoor, atribui isso à crescente pressão sobre os gerentes de nível médio para "fazer mais com menos" e ao impacto perturbador das demissões generalizadas em seus níveis.

Testemunhar esses cortes de empregos deixou os gerentes restantes cada vez mais pessimistas sobre as perspectivas de suas empresas, contribuindo ainda mais para seu declínio moral.

Presos no fogo cruzado: o dilema da gerência intermediária

Gerentes de nível médio muitas vezes se veem presos entre as demandas dos executivos e as necessidades de suas equipes, o que leva ao estresse crônico e ao esgotamento.

Um relatório do UKG de 2023 revelou que quase metade dos gerentes intermediários pesquisados previam pedir demissão durante o ano devido às pressões esmagadoras de suas funções.

Pat Wadors, diretor de pessoal da UKG, descreveu essa situação como uma receita para excesso de trabalho e esgotamento: “Colocamos muita pressão sobre o gerente e não damos a ele estrutura suficiente.”

O poder do apoio: uma chave para prevenir o esgotamento

Fornecer suporte consistente e adequado aos gerentes intermediários é surpreendentemente eficaz para mitigar o esgotamento e promover um ambiente de trabalho positivo.

Os funcionários prosperam quando se sentem apoiados por seus gerentes, e os gerentes, por sua vez, têm melhor desempenho quando se sentem defendidos por sua liderança.

“Você não pode esperar que eles liderem se não se sentirem apoiados, e não há ninguém que os apoie”, enfatizou Tapaswee Chandele, vice-presidente global de talentos, desenvolvimento e parcerias de sistemas da The Coca-Cola Company, na conferência Impact Initiative da Fortune em 2023.

Demissões agravam crise de gestão intermediária

Mesmo para os gerentes de nível médio que perseveram apesar do esgotamento, os desafios persistem.

No ano passado, cargos de gerência intermediária foram responsáveis por quase um terço de todas as demissões, de acordo com um relatório da Bloomberg, um aumento significativo em relação a um quinto apenas cinco anos antes.

Essa tendência, exemplificada pelo "Ano da Eficiência" da Meta, focado na redução de níveis de gestão, exacerba as pressões existentes sobre a gerência intermediária.

A Geração Z toma nota: o futuro da gestão está em risco

Os crescentes desafios enfrentados pelos gerentes de nível médio estão impactando as aspirações de carreira das gerações mais jovens.

Um estudo recente da empresa de recrutamento Robert Walters descobriu que quase três quartos dos trabalhadores da Geração Z preferem progredir como colaboradores individuais em vez de assumir cargos de gerência.

Mais de um terço dos que pretendem se tornar gerentes expressaram apreensão sobre a perspectiva, ressaltando as dificuldades percebidas e a falta de apelo associadas aos cargos de gerência intermediária.