Como a Octopus Energy está apostando na IA para impulsionar a expansão global por meio da plataforma Kraken.

Em apenas uma década, a Octopus Energy evoluiu de uma startup londrina para uma força global no setor de energia limpa.

A empresa, que começou com um punhado de fundadores com conhecimento de tecnologia, agora conta com milhares de funcionários e uma avaliação de mercado próxima dos 10 bilhões de dólares.

No início deste ano, a Octopus ultrapassou a British Gas e tornou-se a maior fornecedora de energia doméstica no Reino Unido, fornecendo energia verde para mais de 7 milhões de lares no Reino Unido e para quase 10 milhões de clientes em todo o mundo.

Curiosamente, o cerne do seu sucesso não é apenas a eletricidade, mas sim a tecnologia que a alimenta.

A plataforma de IA Kraken da Octopus Energy impulsiona o futuro da energia.

O maior trunfo da Octopus não é o seu negócio de varejo de energia, mas sim a sua plataforma de IA proprietária, Kraken.

Originalmente desenvolvido para atender à própria Octopus, a Kraken foi separada e tornou-se uma empresa independente em 2024 e agora opera como a base tecnológica para fornecedores de energia em todo o mundo.

Com um conjunto de funcionalidades que vão desde a gestão de clientes até o equilíbrio da rede e a integração de energias renováveis, a Kraken está se tornando rapidamente a infraestrutura digital de referência para empresas de energia que buscam modernização.

Greg Jackson, cofundador e CEO da Octopus, tem sido claro sobre suas intenções: a Octopus foi criada não apenas para vender eletricidade, mas para testar as capacidades da Kraken em um mercado real.

"Criamos a Octopus como o 'cliente de demonstração'", disse Jackson em uma reportagem do Wall Street Journal.

Ele disse que a Kraken "se tornou a oportunidade de provar essa abordagem inovadora e disruptiva, e funcionou muito bem, e conseguimos implementá-la em uma escala muito grande".

Desde modelos de preços dinâmicos até recomendações personalizadas para carregamento de veículos elétricos e agendamento de lavanderia, a capacidade da Kraken de coletar e analisar dados de energia em tempo real a posicionou como uma ferramenta indispensável para o futuro da energia limpa.

Acordo da Kraken com a National Grid nos EUA representa um marco importante.

Esta semana, a Kraken fechou um acordo importante com a National Grid nos Estados Unidos, marcando sua maior incursão no mercado americano.

Por meio da parceria, a Kraken atuará como plataforma de atendimento ao cliente e faturamento com IA para 6,5 milhões de usuários residenciais, comerciais e industriais em Nova York e Massachusetts.

Amir Orad, CEO da Kraken, enfatizou a escala e a importância da decisão.

"Com a National Grid liderando o caminho, estamos preparando o cenário para o que vem a seguir no mundo da energia – e estamos apenas começando", disse ele.

O acordo faz da National Grid a primeira grande empresa de serviços públicos dos EUA a adotar totalmente a plataforma da Kraken.

A entrada no mercado americano não foi feita sem cautela, no entanto.

Orad reconhece que o setor de energia dos EUA é profundamente conservador, fragmentado por regulamentações estaduais e sobrecarregado com infraestrutura antiga.

Mas, com um mercado ávido por modernização, a entrada da Kraken está sendo vista como um alerta.

"Os EUA são provavelmente o mercado mais conservador em energia", disse Orad no relatório da WSJ, acrescentando, no entanto, que também é um mercado muito grande e precisa de muita ajuda devido a mais regulamentações, mais energia distribuída e mais centros de dados.

No Texas, a Octopus já oferece informações em tempo real sobre o consumo e incentivos para promover comportamentos de eficiência energética.

A empresa enxerga o potencial de replicar esse modelo de engajamento baseado em tecnologia em todo o país.

Projeto "Zero Bills" no Reino Unido impulsiona a tecnologia no setor de energia.

No Reino Unido, um exemplo notável da abordagem tecnológica da Octopus é o seu projeto "Zero Bills", lançado no ano passado.

Os compradores de imóveis receberam a oferta de uma década de energia gratuita se comprassem propriedades equipadas com tecnologia verde, como bombas de calor, painéis solares e carregadores de veículos elétricos.

A Kraken foi fundamental para monitorar os fluxos e o uso de energia, ajudando a criar um modelo ideal para uma casa sustentável e com eficiência energética.

Essas casas permitiram que a Kraken aprendesse quando os painéis solares produziam energia excedente, qual o melhor momento para ligar os eletrodomésticos e como otimizar a demanda doméstica para se alinhar com as condições da rede.

As informações coletadas poderiam então ser usadas para escalar o modelo no Reino Unido ou em mercados no exterior.

Investidores apostam no modelo de energia limpa liderado pela tecnologia.

Para os investidores, a Octopus e a Kraken representam mais do que apenas energia verde — são catalisadoras do empoderamento do consumidor e da mudança sistêmica.

Bill Rogers, chefe de energias sustentáveis do Conselho de Investimento do Plano de Pensões do Canadá, disse que a Octopus se destacou não por sua oferta de varejo, mas por como permitiu que os clientes se envolvessem com a transição energética.

"Identificamos a Octopus como líder em ajudar os consumidores a mudar de comportamento em direção a um uso mais limpo de energia, uma parte crucial, mas muitas vezes esquecida, da descarbonização dos sistemas de energia", disse ele no relatório do WSJ.

O CEO da Origin Energy, Frank Calabria, compartilhou do mesmo sentimento, citando o papel da Kraken na transformação digital de sua empresa na Austrália.

A Origin detém agora uma participação de 22,7% tanto na Octopus quanto na Kraken.

Outros investidores notáveis incluem a Generation Investment Management, presidida por Al Gore, o Sistema de Aposentadoria de Funcionários Públicos da Califórnia (CalPERS) e a Tokyo Gas, do Japão.

Plano para atingir 100 milhões de clientes em todo o mundo até 2027.

Depois de já ter feito uma incursão nos EUA, outros mercados que estão no radar da empresa incluem a França, a Itália e o Japão.

Além disso, a Octopus e a Kraken encontraram parceiros interessados não apenas no Ocidente, mas também na China.

Jackson falou recentemente no Fórum de Empreendedores Sino-Britânico em Londres, destacando colaborações com empresas chinesas como BYD e Envision.

"Minha experiência com empresas chinesas é que elas agem muito rápido e com grande ambição", disse ele, citando uma conversa em que a Envision prometeu um prazo de três meses para um projeto que levaria anos no Ocidente.

Jackson elogiou a visão de longo prazo da China em acelerar a transição energética.

"Enquanto o resto do mundo hesita, a China está se movendo mais rápido — e vai colher os benefícios. Queremos levar esses benefícios para o resto do mundo por meio de parcerias."

Atualmente, a Kraken tem contrato para gerenciar 70 milhões de clientes em todo o mundo, com planos para atingir 100 milhões até 2027.

Jackson acredita que até mesmo esse número poderia eventualmente chegar a um bilhão.

Considerando a expansão rápida, a crescente confiança dos investidores e a proeza tecnológica inerente à Kraken, essa ambição não é mais extravagante — pode ser inevitável.