Google é atingido com duas reclamações da UE sobre resumos de IA e controle do Android

A Alphabet está mais uma vez sob o microscópio regulatório da UE. Na quinta-feira, um grupo de seis organizações da sociedade civil e de direitos digitais apresentou uma nova queixa antitruste, alegando que a empresa está aquém de suas obrigações sob a Lei de Mercados Digitais.

No centro da queixa está uma acusação familiar: que a Alphabet não está dando aos usuários controle suficiente sobre o software embutido em seu sistema operacional Android.

Esta última reclamação aumenta a pressão regulatória mais ampla que a Alphabet está enfrentando na Europa, particularmente em torno de como lida com a escolha do usuário e a concorrência.

Lei de Mercados Digitais da Europa

A Lei de Mercados Digitais, agora em vigor há dois anos, foi projetada para conter o tipo de comportamento dominante que os reguladores acreditam distorcer a concorrência leal.

Entre outras coisas, exige que as principais plataformas, rotuladas como "gatekeepers", parem de agrupar aplicativos por padrão e tornem mais fácil para os usuários remover o software que não desejam.

Em sua essência, a Lei de Mercados Digitais destina-se a limitar o controle que as grandes plataformas podem exercer sobre usuários e concorrentes.

Ele proíbe táticas como classificar os serviços de uma empresa acima de outros nos resultados de pesquisa e torna mais difícil prender as pessoas em aplicativos pré-instalados.

Um requisito é simples, mas importante: os usuários devem ser capazes de remover aplicativos padrão sem vasculhar os menus.

A lei também impede que as plataformas vinculem dados pessoais a diferentes serviços, a menos que os usuários o permitam explicitamente.

As violações não são apenas um problema de relações públicas. A UE pode multar as empresas até 10% de sua receita global. Para empresas como a Alphabet, isso não é um trocado.

Ao contrário das leis antitruste mais antigas, que muitas vezes intervêm após o fato, o DMA tenta evitar abusos antes que eles comecem.

O que Bruxelas está realmente tentando fazer aqui é transferir o poder dos guardiões para os usuários, empresas menores e o mercado em geral.

Google vs autoridades europeias

A Alphabet também está enfrentando uma reclamação antitruste separada, esta vinda de editoras independentes em toda a Europa.

Arquivado no início de julho, o caso se concentra nas visões gerais de IA do Google, aquelas sinopses geradas por IA que agora aparecem no topo dos resultados de pesquisa em mais de 100 países.

Os editores dizem que o Google está retirando material de seus sites sem permissão e dando aos usuários tudo o que eles precisam saber ali mesmo na caixa de pesquisa, sem necessidade de cliques.

As coisas ficaram ainda mais aquecidas em maio de 2024, quando o Google começou a colocar anúncios em suas respostas geradas por IA. Isso cruzou uma linha para muitos editores.

Eles dizem que o Google está usando seu conteúdo para ganhar dinheiro sem permissão, sem crédito e sem enviar pessoas para seus sites.

Para redações menores já sobrecarregadas, não é apenas frustrante. É um golpe direto em seus resultados.

O Google defendeu sua abordagem, argumentando que as visões gerais de IA melhoram a experiência de pesquisa e ajudam a enviar tráfego mais significativo para os editores.

Mas muitos na indústria continuam não convencidos. Vários meios de comunicação relatam quedas contínuas nas visitas ao site e na receita de anúncios e dizem que, seja qual for a "qualidade" que essas visitas tragam, elas não compensam a perda geral de visibilidade.