Starbucks (SBUX)

Forretningen kombinerer selskabsdrevne butikker med licenserede lokationer. Selskabets egne caféer genererer omsætning direkte fra salg af drikkevarer og mad, mens licenserede butikker bidrager med royalties, gebyrer samt salg af produkter og udstyr. Starbucks tjener også omsætning gennem sine channel development-aktiviteter, herunder pakket kaffe, single-serve-produkter og drikkeklare drikkevarer, som sælges uden for egne caféer. Nordamerika er dets største region, mens internationale markeder udgør en væsentlig vækstplatform.

Starbucks’ konkurrencekraft kommer fra dets globale skala, forsyningskæde, digitale bestillingsværktøjer, loyalitetsprogram og evne til at omsætte sæsondrikke og menuinnovation til tilbagevendende kundetrafik. Selskabet driver også premiumformater som Starbucks Reserve og risterier, der fremviser sourcing, ristning og håndlavede drikkeoplevelser.

SBUX påvirkes af tendenser i forbrugerforbrug, lønomkostninger, råvarepriser, butiksproduktivitet og brandets relevans i et stadig mere konkurrencepræget kaffemarked. Dets særprægede position er som en global caféplatform snarere end blot en traditionel kaffeforhandler, der samler fysiske butikker, mobilteknologi, pakkede varer og licenspartnerskaber under ét bredt kendt brand.