Sprout Social (SPT)

Virksomhedens platform samler beskeder fra de største sociale netværk, understøtter indholdsplanlægning og -planlægning i kalenderform og tilbyder rapporteringsværktøjer, der hjælper kunder med at måle kampagneperformance og målgruppetendenser. Sprout Social lægger også vægt på workflowstyring, samarbejde, governance og sikkerhed, som er vigtige funktioner for større organisationer med flere brands, regioner eller teams, der bruger sociale kanaler i stor skala.

Sprout Social genererer størstedelen af sin omsætning fra tilbagevendende softwareabonnementer, som typisk sælges gennem differentierede planer og tilkøbsmoduler. Denne model giver virksomheden eksponering mod efterspørgslen fra virksomheder efter værktøjer til styring af sociale medier, i takt med at selskaber betragter sociale platforme som en central kanal for kundekommunikation frem for en selvstændig marketingfunktion. Kundebasen spænder over små virksomheder, mellemstore organisationer, store virksomheder, bureauer samt brugere i den offentlige eller nonprofit-sektor.

Geografisk betjener Sprout Social kunder i Nord- og Sydamerika, Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien-Stillehavsområdet, hvor Nord- og Sydamerika er det største marked. Virksomheden konkurrerer i en tætbesat softwarekategori, som omfatter platforme til administration af sociale medier, marketing clouds, platforme til kundeengagement og analyseudbydere. Dens investeringscase er knyttet til den fortsatte betydning af sociale netværk for brandsynlighed, kundeservice, markedsundersøgelser og digital handel.