El “crash directivo” de 2025: por qué el agotamiento laboral podría alcanzar un punto de inflexión

En 2025 se avecina una posible crisis para las empresas: el “colapso directivo”.

Esta predicción, de la plataforma de coaching digital meQuilibrium, destaca la culminación de años de agotamiento no abordado, cargas de trabajo excesivas y sistemas de apoyo inadecuados para los gerentes.

Si bien la plataforma también pronostica otras tendencias en el lugar de trabajo, incluida la priorización de la preparación para el cambio, la disminución de las ventajas del bienestar del trabajo remoto y las luchas de la Generación Z con el cambio, el "colapso del gerente" plantea una amenaza particularmente significativa.

Las nefastas consecuencias de descuidar la gestión intermedia

"Al igual que un colapso del mercado, veremos una caída significativa en el bienestar de los gerentes, su desempeño y su capacidad para seguir tomando la iniciativa como campeones del cambio", dijo a Fortune Alanna Fincke, líder de contenido y aprendizaje en meQuilibrium.

El informe destaca el papel crucial que desempeñan unos directivos felices y apoyados como "multiplicadores de fuerza" para el éxito organizacional.

Por el contrario, descuidar su bienestar puede tener efectos negativos en cadena.

Fincke subraya la importancia de apoyar a los directivos: “Si nadie se preocupa por ellos, estos correrán un mayor riesgo de agotamiento y rotación que las personas a las que dirigen”.

El alto costo del agotamiento gerencial

La insatisfacción entre los mandos medios es especialmente preocupante porque su bienestar afecta directamente a sus equipos.

Los empleados que carecen del apoyo de sus gerentes tienen más probabilidades de tener dificultades durante períodos de cambio, con un aumento de cuatro veces en la probabilidad de renunciar y el doble de probabilidades de reportar un bienestar general deficiente.

Fincke enfatiza la importancia de la intervención proactiva: “Los beneficios [de apoyar a los gerentes] se extenderán por toda la organización, mejorando la productividad, la innovación y la salud general de la fuerza laboral”.

Por el contrario, ignorar la creciente ola de agotamiento entre los gerentes puede tener consecuencias perjudiciales para toda la organización.

Una tormenta perfecta de estrés para los mandos intermedios

El previsto "colapso de los directivos" no es ninguna sorpresa.

Los gerentes intermedios, aquellos que desempeñan funciones no ejecutivas y supervisan a otros empleados, históricamente han recibido menos apoyo de sus superiores.

Este año, el sentimiento de los directivos medios se desplomó a su punto más bajo en febrero, según Glassdoor.

Daniel Zhao, economista principal de Glassdoor, atribuye esto a la creciente presión sobre los gerentes medios para "hacer más con menos" y al impacto inquietante de los despidos generalizados en su nivel.

Ser testigo de estos recortes de empleos ha dejado a los gerentes restantes cada vez más pesimistas sobre las perspectivas de sus empresas, lo que ha contribuido aún más a su caída de moral.

Atrapados en el fuego cruzado: el dilema de los mandos intermedios

Los mandos intermedios a menudo se encuentran atrapados entre las demandas de los ejecutivos y las necesidades de sus equipos, lo que les genera estrés crónico y agotamiento.

Un informe de UKG de 2023 reveló que casi la mitad de los gerentes intermedios encuestados anticipaban renunciar dentro del año debido a las abrumadoras presiones de sus funciones.

Pat Wadors, director de recursos humanos de UKG, describió esta situación como una receta para el exceso de trabajo y el agotamiento: “Presionamos demasiado al gerente y no le damos suficiente apoyo”.

El poder del apoyo: una clave para prevenir el agotamiento

Brindar un apoyo consistente y adecuado a los gerentes intermedios es sorprendentemente eficaz para mitigar el agotamiento y fomentar un ambiente de trabajo positivo.

Los empleados prosperan cuando se sienten apoyados por sus gerentes, y los gerentes, a su vez, se desempeñan mejor cuando se sienten defendidos por sus líderes.

“No se puede esperar que lideren si no se sienten apoyados, y no hay nadie que los respalde”, enfatizó Tapaswee Chandele, vicepresidente global de talento, desarrollo y alianzas de sistemas en The Coca-Cola Company, en la conferencia Impact Initiative de Fortune en 2023.

Los despidos agravan la crisis de los mandos intermedios

Incluso para aquellos gerentes intermedios que perseveran a pesar del agotamiento, los desafíos persisten.

El año pasado, los puestos de gestión media representaron casi un tercio de todos los despidos, según un informe de Bloomberg, un aumento significativo respecto de una quinta parte tan solo cinco años antes.

Esta tendencia, ejemplificada por el “Año de la Eficiencia” de Meta, centrado en la reducción de los niveles gerenciales, exacerba las presiones existentes sobre la gerencia media.

La Generación Z toma nota: el futuro de la gestión está en riesgo

Los crecientes desafíos que enfrentan los gerentes medios están impactando las aspiraciones profesionales de las generaciones más jóvenes.

Un estudio reciente de la empresa de contratación Robert Walters descubrió que casi tres cuartas partes de los trabajadores de la Generación Z prefieren avanzar como colaboradores individuales en lugar de ocupar puestos de gestión.

Más de un tercio de los que esperan convertirse en gerentes expresaron aprensión sobre la perspectiva, lo que subraya las dificultades percibidas y la falta de atractivo asociadas con los puestos de gerencia media.