Google recibe dos quejas de la UE sobre resúmenes de IA y control de Android

Alphabet está una vez más bajo el microscopio regulatorio de la UE. El jueves, un grupo de seis organizaciones de la sociedad civil y de derechos digitales presentó una nueva queja antimonopolio, alegando que la compañía no está cumpliendo con sus obligaciones en virtud de la Ley de Mercados Digitales.

En el centro de la queja hay una acusación familiar: que Alphabet no está dando a los usuarios suficiente control sobre el software integrado en su sistema operativo Android.

Esta última queja se suma a la presión regulatoria más amplia que enfrenta Alphabet en Europa, particularmente en torno a cómo maneja la elección del usuario y la competencia.

Ley de Mercados Digitales de Europa

La Ley de Mercados Digitales, ahora en vigor desde hace dos años, fue diseñada para frenar el tipo de comportamiento dominante que los reguladores creen que distorsiona la competencia leal.

Entre otras cosas, requiere que las principales plataformas, etiquetadas como "guardianes", dejen de agrupar aplicaciones de forma predeterminada y faciliten a los usuarios la eliminación de software que no desean.

En esencia, la Ley de Mercados Digitales está destinada a limitar el control que las grandes plataformas pueden ejercer sobre los usuarios y competidores.

Prohíbe tácticas como clasificar los servicios propios de una empresa por encima de otros en los resultados de búsqueda y dificulta el bloqueo de personas en aplicaciones preinstaladas.

Un requisito es simple pero importante: los usuarios deben poder eliminar aplicaciones predeterminadas sin buscar en los menús.

La ley también impide que las plataformas vinculen datos personales a través de diferentes servicios a menos que los usuarios lo permitan explícitamente.

Las violaciones no son solo un problema de relaciones públicas. La UE puede multar a las empresas con hasta el 10 % de sus ingresos globales. Para empresas como Alphabet, eso no es cambio de bolsillo.

A diferencia de las leyes antimonopolio más antiguas, que a menudo intervienen después del hecho, la DMA trata de prevenir el abuso antes de que comience.

Lo que Bruselas realmente está tratando de hacer aquí es alejar el poder de los guardianes y dirigirlo a los usuarios, las empresas más pequeñas y el mercado en general.

Google vs autoridades europeas

Alphabet también está lidiando con una queja antimonopolio separada, esta vez proveniente de editores independientes de toda Europa.

Presentado a principios de julio, el caso se centra en las descripciones generales de IA de Google, esas propagandas generadas por IA que ahora aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda en más de 100 países.

Los editores dicen que Google está extrayendo material de sus sitios sin permiso y dando a los usuarios todo lo que necesitan saber allí mismo en el cuadro de búsqueda sin necesidad de hacer clic.

Las cosas se calentaron aún más en mayo de 2024, cuando Google comenzó a poner anuncios dentro de sus respuestas generadas por IA. Eso cruzó una línea para muchos editores.

Dicen que Google está usando su contenido para ganar dinero sin permiso, sin crédito y sin enviar personas a sus sitios.

Para las redacciones más pequeñas que ya están al límite, no solo es frustrante. Es un golpe directo a sus resultados.

Google ha defendido su enfoque, argumentando que AI Overviews mejora la experiencia de búsqueda y ayuda a enviar tráfico más significativo a los editores.

Pero muchos en la industria siguen sin estar convencidos. Varios medios informan caídas continuas en las visitas al sitio y los ingresos publicitarios, y dicen que cualquiera que sea la "calidad" que traigan estas visitas, no compensan la pérdida general de visibilidad.