¿Por qué sube hoy la acción de Salesforce?

Las acciones de Salesforce CRM subieron el viernes, ya que los inversores reaccionaron positivamente ante la ampliación de la estrategia de inteligencia artificial de la compañía, un desempeño financiero más sólido y un contrato recién anunciado con la Fuerza Aérea de EE. UU. que reforzó el optimismo sobre la demanda de IA empresarial.

Las acciones de Salesforce ganaron aproximadamente 4.1% durante la sesión, superando al mercado en general.

El S&P 500 retrocedió 1.03% mientras que el Nasdaq 100 cayó 1.19%.

A pesar de las ganancias del viernes, las acciones de Salesforce siguen cayendo aproximadamente 31% en 2026 y alrededor de 40% en los últimos 12 meses, mientras los inversores reevalúan las valoraciones del software y el ritmo de monetización de la IA en el sector de tecnología empresarial.

La estrategia de IA y la expansión de productos siguen en el centro de atención

El sentimiento de los inversores en torno a Salesforce se ha centrado cada vez más en el impulso de la compañía por posicionarse como una plataforma de software empresarial impulsada por IA.

A principios de semana, Salesforce presentó su “Summer ’26 Release”, que introduce nuevas funciones de IA, automatización y gestión de datos orientadas a construir lo que la compañía describe como una “Agentic Enterprise”, donde empleados y agentes de IA colaboran en los flujos de trabajo.

La actualización incluye capacidades ampliadas de orquestación multiagente, integración de flujos de trabajo centrada en Slack, activación de datos en tiempo real y herramientas de compromiso con el cliente impulsadas por IA.

La compañía también ha seguido invirtiendo fuertemente en su plataforma Agentforce AI a medida que la demanda de servicios de IA en la nube se acelera.

Los analistas señalaron que se proyecta que el mercado global de informática en la nube superará $1 trillion este año, con los servicios relacionados con IA representando una porción creciente del gasto empresarial.

El impulso más reciente de la IA de Salesforce también recibió un impulso después de que la compañía asegurara un nuevo contrato de $72 million con la Fuerza Aérea de EE. UU. vinculado a Missionforce National Security, una plataforma diseñada para modernizar funciones de personal y operaciones usando herramientas de IA.

Si bien el contrato en sí es relativamente pequeño en comparación con la base total de ingresos de Salesforce, el acuerdo se interpretó como otra señal de que grandes instituciones continúan adoptando productos de IA empresarial.

La solidez de las ganancias ayuda a sostener la confianza de los inversores

El reciente informe de resultados trimestrales de Salesforce también contribuyó a la confianza de los inversores.

La compañía informó ingresos del cuarto trimestre fiscal de aproximadamente $11.2 billion, un aumento interanual del 12%. Los ingresos por suscripciones y soporte alcanzaron alrededor de $10.7 billion, lo que representa un crecimiento anual del 13%.

El ingreso neto se elevó hasta aproximadamente $1.94 billion, mientras que las ganancias ajustadas por acción fueron de aproximadamente $3.81.

El flujo de caja libre para el año fiscal completo aumentó hasta cerca de $14.4 billion, destacando la continua fortaleza en la capacidad generadora de caja de la compañía.

El CEO Marc Benioff describió el último trimestre como “fenomenal” y dijo que Salesforce está profundizando en lo que él llama la “Agentic Enterprise”.

La compañía también cerró el año fiscal con aproximadamente $72 billion en obligaciones de rendimiento pendientes, lo que apunta a una cartera de negocio contratada considerable.

Para el próximo trimestre, Salesforce proyectó ingresos entre aproximadamente $11.03 billion y $11.08 billion. La guía de ingresos para el ejercicio fiscal 2027 oscila entre aproximadamente $45.8 billion y $46.2 billion.

El debate sobre la valoración continúa en Wall Street

A pesar de la expansión de la IA y los sólidos indicadores financieros de Salesforce, los inversores siguen divididos sobre si la compañía puede acelerar el crecimiento lo bastante rápido como para justificar un renovado optimismo alcista.

Algunos analistas han mostrado cautela al señalar que la adopción empresarial de los nuevos productos de IA puede tardar más de lo esperado, en particular a medida que el mercado más amplio de Software como Servicio madura.

Al mismo tiempo, varias firmas sostienen que la valoración de la acción se ha vuelto más atractiva tras la prolongada caída.

Morgan Stanley mantuvo recientemente una calificación de “sobreponderar” con un precio objetivo de $287, mientras que TD Cowen mantuvo una calificación de “comprar” y un objetivo de $250.

Otras firmas, incluidas BMO y UBS, recortaron sus precios objetivo ante las preocupaciones sobre las tendencias de adopción, aunque JMP Securities elevó su objetivo a $315, citando confianza en el crecimiento relacionado con Agentforce.

En general, el sentimiento en Wall Street sigue siendo en términos generales positivo. Los analistas mantienen actualmente una calificación de consenso de “Strong Buy” sobre las acciones de Salesforce, con un precio objetivo promedio que implica un potencial alcista sustancial respecto a los niveles actuales.