John Lewis puolittaa ensimmäisen vuosipuoliskon tappiot, kun Waitrosen myynti kasvaa muutosponnistelujen keskellä

John Lewis on raportoinut edistyneensä pyrkimyksissään elvyttää vaikeuksissa olevaa liiketoimintaansa, ja sen tappiot lähes puolittuivat vuoden 2024 ensimmäisellä puoliskolla.

Vähittäiskauppakonserni, johon kuuluvat John Lewis -tavaratalot ja Waitrose-supermarketit, teki 30 miljoonan punnan tappion, kun se oli 59 miljoonan punnan alijäämä viime vuoden vastaavana ajanjaksona.

Tämä parannus seuraa yhtiön viimeaikaista muutossuunnitelmaa, jonka tavoitteena on vastata haasteisiin kovassa vähittäiskaupan ympäristössä.

Edistymisestä huolimatta John Lewis varoitti, että kulutusnäkymät ovat edelleen epävarmat.

Yhtiön tavaratalojen myynti laski 3 %, mikä johtui käytettävissä olevien tulojen pienenemisestä ja kausittaisesta säästä.

Samaan aikaan kumppanuuden supermarketin Waitrosen liikevaihto kasvoi 5 %, mitä tuki uusien myymälöiden avaaminen ja lisääntynyt asiakkaiden sitoutuminen.

Muutossuunnitelma tuo merkittäviä parannuksia

John Lewis Partnershipin toimitusjohtaja Nish Kankiwala kuvaili tuloksia selkeänä osoituksena siitä, että heidän strateginen muutos on tuottanut myönteisiä tuloksia.

Yhtiö odottaa parannusta kahden vuoden takaiseen tulokseen huolimatta laajemman vähittäiskaupan haasteista.

Kankiwala myönsi kuitenkin, että vähittäiskaupan toimintaympäristö on edelleen vaikea etenkin John Lewis -tavarataloilla, joiden muodin kysyntä väheni kiristyneiden asiakasbudjettien vuoksi.

Waitrose ohittaa John Lewisin vahvalla kasvulla

Toisin kuin tavaratalot, Waitrose on ollut kumppanuuden kehittämisen kantava voima.

Supermarketketju raportoi 5 %:n myynnin kasvusta puolen vuoden aikana hyötyen strategisista aloitteista, kuten Gail's Bakeryn ensimmäisen myymälän avaamisesta ja lähikauppaverkoston laajentamisesta.

Yhtiö aikoo avata jopa 100 uutta päivittäistavarakauppaa seuraavan viiden vuoden aikana tavoitteenaan hyödyntää pienten, paikallisten päivittäistavarakaupan kasvavaa kysyntää.

Diana Wehrle, Rendle Intelligence and Insightsin vähittäismyyntianalyytikko, sanoi, että Waitrose on ollut kumppanuuden "loistava valo".

"Uudet päivittäistavarakaupat ovat järkeviä Waitroselle, koska suuri osa niiden tarjonnasta on suunniteltu pienempiin annoksiin", hän huomautti.

Vähittäiskaupan haasteet ja strategiset kumppanuudet

John Lewis -tavaratalot kohtasivat kovempaa kilpailua muotialalla, ja Wehrle korosti, että kilpailija Marks & Spencer on "todella parantanut peliään".

Yrittääkseen saada vauhtia takaisin John Lewis otti äskettäin uudelleen käyttöön "ei koskaan tietoisesti alimyyty" -hintalupauksensa.

Jälleenmyyjä ilmoitti myös uudesta kumppanuudesta kirjaketju Waterstonesin kanssa, joka avataan lippulaivansa Oxford Street -myymälässä Lontoossa ensi kuussa.

Wehrle huomautti, että vaikka nämä kumppanuudet voisivat houkutella lisää asiakkaita myymälöihin ja pitää heidät siellä pidempään, ne "ei aio muuttaa merkittävästi myyntiä".

Tulokset heijastavat ristiriitaista kuvaa John Lewis -kumppanuudesta. Vaikka Waitrose-divisioona tuottaa kasvua, muodin haasteet ja muiden vähittäiskauppiaiden kilpailu edellyttävät, että yhtiöllä on vielä tehtävää täydellisen elpymisen saavuttamiseksi.

Näistä haasteista huolimatta liiketoiminta pysyy optimistisena pitkän aikavälin näkymiensä suhteen, erityisesti sen onnistuneiden muutosponnistelujen valossa.

Näkymät loppuvuodelle 2024

Kankiwala sanoi, että yhtiö on koko vuoden suhteen varovaisen optimistinen ja odottaa selkeää tulosparannusta.

Hän kuitenkin toisti, että kuluttajien kulutustottumukset ovat edelleen epävarmoja, mikä saattaa painaa myyntiä erityisesti vähittäiskaupan alalla.

Jatkuvilla investoinneilla uusiin myymälöihin, kumppanuuksiin ja asiakkaiden sitouttamisstrategioihin John Lewis Partnership on sitoutunut ylläpitämään vauhtia, kun se navigoi muuttuvassa vähittäiskaupan maisemassa.

Se, pystyykö jälleenmyyjä ylläpitämään toipumistaan, riippuu pitkälti siitä, kuinka hyvin se sopeutuu ulkoisiin talousolosuhteisiin ja muuttuvaan kuluttajakäyttäytymiseen tulevina kuukausina.