M&S:n kyberhyökkäys: Osakekurssi laskee jälleenmyyjän sanoessa tietomurron maksavan 300 miljoonaa puntaa; kannattaako dippihintaa ostaa?

Marks & Spencer Group Plc on varoittanut, että yli kolmen viikon ajan kestänyt kyberhyökkäys aiheuttaa yhtiön liikevoitolle 300 miljoonan punnan tappion tänä tilikautena.

Brittiläinen vähittäiskauppias, joka oli hiljattain toteuttanut näkyvää käännettä, sanoi yrittävänsä lieventää vaikutuksia kustannussäästöillä ja vakuutuskorvauksilla.

Jälleenmyyjän verkkokaupan vaate- ja kodintarvikeosasto, jonka päivittäinen myynti on yli 3 miljoonaa puntaa, ei ole pystynyt käsittelemään tilauksia huhtikuun lopusta lähtien, eikä sen odoteta palaavan täyteen toimintaan ennen heinäkuuta.

Yhtiö vahvisti myös, että osa asiakastiedoista oli vaarantunut, mikä pahensi tietomurron seurauksia.

Osakkeet laskivat jopa 4 % Lontoon aamukaupankäynnissä ennen tappioiden kaventamista. Osake oli laskenut yli 1 % kello 9.41.

Se on laskenut 11 prosenttia siitä, kun hyökkäys paljastettiin 22. huhtikuuta.

M&S kutsuu tapausta "kolhuksi tiellä", mutta analyytikot ovat yllättyneitä.

Vaikka M&S sanoi tapauksen olevan "kolhu tiellä", ennustettu tulosmenetys on lähes kolmannes viime vuoden operatiivisesta tuloksesta, mikä tuli yllätyksenä analyytikoille, jotka olivat odottaneet lievempiä vaikutuksia.

Kyberhyökkäyksen vaikutukset ulottuvat verkkokaupan ulkopuolelle.

Lähimaksut poistettiin tilapäisesti käytöstä fyysisissä myyntipisteissä, ja joillakin ruokahyllyillä oli varastot loppuneet IT-järjestelmien poiskytkennän vuoksi.

M&S raportoi lisääntyneestä jätteestä ja logistisista haasteista, kun se palasi manuaaliseen käsittelyyn tietomurron jälkeen.

Vaikka elintarviketuotteiden saatavuus on alkanut elpyä, analyytikot ovat jo alkaneet muokata tulosennusteitaan.

Jotkut odottavat tulosennusteidensa laskevan ainakin 10 prosenttia, vaikka jopa 100 miljoonaa puntaa tästä menetyksestä voidaan periä takaisin vakuutusten ja sisäisten toimenpiteiden avulla.

Analyytikot sanovat, että suuremmat yritykset ovat vahvoja, sijoittajat voisivat harkita dipin ostamista

Tapahtuma on keskeyttänyt jälleenmyyjän muuten vahvan suorituksen.

M&S teki maaliskuussa päättyneellä tilikaudella 876 miljoonan punnan voiton ennen veroja – korkeimman tuloksen 15 vuoteen – ja aikoo korottaa osinkoaan 20 prosentilla.

Hargreaves Lansdownin analyytikko Aarin Chiekrie kirjoitti markkinakommentissaan, että vaikka arvioitu 300 miljoonan punnan tappio on saattanut "turhauttaa" sijoittajia, kokonaiskuva on pidettävä mielessä.

"Kyberhyökkäys on todennäköisesti kertaluonteinen tapahtuma, ja sen taustalla oleva liiketoiminta menestyy hyvin. M&S kasvattaa markkinaosuuttaan, parantaa kannattavuuttaan ja tase on erinomaisessa kunnossa", hän sanoi.

Hakkeriryhmä uhkaa uusilla hyökkäyksillä Britannian vähittäiskauppaa vastaan

"DragonForceksi" itseään kutsuva ryhmä on ottanut vastuun iskusta ja todennut Bloombergille lähettämissään viesteissä, että se kohdisti iskunsa M&S:ään sekä muihin brittiläisiin vähittäiskauppiaisiin, kuten Co-opiin ja Harrodsiin, koordinoidusti kiristääkseen rahaa.

Ryhmä on varoittanut, että lisää hyökkäyksiä Britannian vähittäiskauppaan on tulossa.

Tietomurto lisää kasvavaa huolta kyberturvallisuushaavoittuvuuksista brittiläisten yritysten keskuudessa.

Vakuutusyhtiö Howdenin vuonna 2023 julkaiseman raportin mukaan kyberrikollisuus on maksanut Yhdistyneen kuningaskunnan yrityksille 44 miljardia puntaa viimeisten viiden vuoden aikana. Puolet yrityksistä on kärsinyt ainakin yhdestä hyökkäyksestä kyseisenä aikana.