Uber testaa vain naisille tarkoitettuja kyytejä Yhdysvalloissa jatkuvien turvallisuusongelmien vuoksi

Uber aikoo pilotoida uutta ominaisuutta, joka yhdistää naiskuljettajat ja matkustajat tietyissä Yhdysvaltain kaupungeissa ja laajentaa pyrkimyksiään puuttua alustansa jatkuviin turvallisuusongelmiin.

Kyytipalveluyritys ilmoitti keskiviikkona , että se alkaa testata naispyöräilijöiden mieltymystyökalua Los Angelesissa, San Franciscossa ja Detroitissa ensi kuussa.

Työkalun avulla naiskuljettajat ja -ratsastajat voivat valita samaa sukupuolta olevat kumppanit sovellusasetuksistaan. Vaikka tämä mieltymys ei ole taattu, Uber sanoo, että se lisää merkittävästi todennäköisyyttä, että naiset joutuvat pariksi matkojen aikana.

Tämä on merkittävä kehitys Yhdysvaltain markkinoilla, joilla Uber on pitkään joutunut tutkimaan matkustajien ja kuljettajien turvallisuutta, erityisesti seksuaalisen häirinnän ja pahoinpitelytapausten osalta.

Tarjoamalla naisille enemmän hallintaa alustan molemmilla puolilla Uber pyrkii puuttumaan keskeiseen pelotteeseen, joka vaikuttaa naisten osallistumiseen kyytipalveluihin.

Tasa-arvotyökalu jo 40+ maassa

Uberin uusi pilotti perustuu sen aiempiin vastaavien ominaisuuksien maailmanlaajuisiin toteutuksiin. Yhtiö esitteli sukupuolen mieltymystyökalun ensimmäisen kerran Saudi-Arabiassa vuonna 2019, pian sen jälkeen, kun maa poisti naiskuljettajia koskevan kiellon.

Aloitteen menestys sai Uberin ottamaan ominaisuuden käyttöön noin 40 muussa maassa, mukaan lukien Ranska, Saksa ja Argentiina.

Päätös testata ominaisuutta Yhdysvalloissa tehtiin naiskuljettajien palautteen jälkeen, jotka ilmaisivat halunsa hallita paremmin sitä, kenet he ottavat.

Uber ilmoitti, että naiset voivat nyt määrittää mieltymyksensä ajaa muita naisia, ja heidän valintaansa heijastava päivitys on julkaistu. Matkustajat voivat myös varata kyytejä etukäteen ja valita sukupuolensa, mikä lisää joustavuutta ja mielenrauhaa.

Lyft lisää painetta kilpailevalla ominaisuudella

Uberin uusin pilotti seuraa kilpailija Lyftin samanlaista liikettä, joka esitteli "Women+ Connect" -ominaisuuden vuoden 2023 lopulla.

Tämä vaihtoehto sopii yhteen naisten ja ei-binääristen ratsastajien ja kuljettajien kanssa, ja sen tavoitteena on parantaa mukavuutta ja turvallisuutta ajon aikana.

Tällaisten työkalujen kehittäminen on merkki laajemmasta muutoksesta kyytipalvelualalla kohti sukupuoleen perustuvien turvallisuusriskien torjuntaa sovellussuunnittelun avulla.

Turvallisuus on edelleen suuri huolenaihe sekä Uberille että Lyftille. Uberin vuonna 2015 tekemän sisäisen tutkimuksen mukaan vain 20 prosenttia sen yhdysvaltalaisista kuljettajista koostui naisista.

Monet ovat maininneet turvallisuushuolet esteenä sekä laiturille liittymiselle että ajamisen jatkamiselle myöhään aamulla.

Uber toivoo, että naisten itsemääräämisoikeuden antaminen sen suhteen, kenen kanssa he ajavat ja kenen kanssa matkustavat, auttaa lisäämään naisten osallistumista.

Turvallisuuspäivitykset tähtäävät matkustajien luottamukseen

Uusi sukupuolimieltymystyökalu on osa laajempaa joukkoa turvallisuuspäivityksiä, jotka Uber on julkaissut viime vuosina.

Yritys on ottanut käyttöön ominaisuuksia, kuten teini-ikäisille tarkoitetut tilit, matkustajan PIN-koodin vahvistuksen ja reaaliaikaisen matkan seurannan, jotka auttavat rauhoittamaan käyttäjiä ja vähentämään väärinkäytösten riskiä.

Uber selvensi, että vaikka matkustajien mieltymyksiä ei aina voida täyttää saatavuuden ja logistiikan vuoksi, sovellus asettaa etusijalle naisten ja muiden naisten yhdistämisen mahdollisuuksien mukaan.

Työkalu on valinnainen, eikä se vaikuta käyttäjiin, jotka eivät halua aktivoida sitä.

Kun pilotti alkaa kolmessa yhdysvaltalaisessa kaupungissa, Uber seuraa kuljettajilta ja matkustajilta saatua palautetta määrittääkseen ominaisuuden onnistumisen ja sen mahdollisen laajentumisen useammille alueille.