Amazon laajentaa tuoreiden elintarvikkeiden toimitusta samana päivänä 1 000 yhdysvaltalaiseen kaupunkiin, tavoittelee 2 300 vuoden loppuun mennessä

Amazon kiihdyttää tunkeutumistaan tuoreiden päivittäistavaroiden markkinoille laajentamalla saman päivän toimituspalveluaan yli 1 000 yhdysvaltalaiseen kaupunkiin ja pyrkii saavuttamaan vähintään 2 300 paikkaa vuoden 2024 loppuun mennessä.

Palvelu, jonka avulla asiakkaat voivat lisätä tuoretuotteita, lihaa ja munia tavallisiin verkkotilauksiinsa, on suunniteltu lisäämään päivittäistavaramyyntiä ja houkuttelemaan lisää ostajia Amazonin laajempaan vähittäiskaupan ekosysteemiin.

Laajempi käyttöönotto alkutestauksen jälkeen lisää päivittäistavaratilauksia

Saman päivän tuoretoimituspalvelua testattiin ensimmäisen kerran tietyissä kaupungeissa vuonna 2023, jolloin Amazon havaitsi pilaantuvia tavaroita ostaneiden asiakkaiden tilaustiheyden lisääntyneen.

Yhtiö raportoi, että monet näistä ostajista olivat uusia sen päivittäistavarapalveluissa, ja saman päivän toimitusta käyttävät palasivat ostoksille kaksi kertaa useammin kuin ne, jotka eivät ostaneet tuoretta ruokaa.

Laajennus sisältää nyt kaupunkeja, kuten Raleigh Pohjois-Carolinassa, Tampa Floridassa ja Milwaukee Wisconsinissa, ja valtakunnallisen käyttöönoton odotetaan jatkuvan tasaisesti läpi vuoden.

Amazon sanoo, että tavoitteena on tehdä tuoreista ruokaostoksista yhtä saumattomia kuin elektroniikan, kirjojen tai taloustavaroiden ostaminen alustaltaan.

Hinnoittelu ja saatavuus Prime- ja ei-Prime-asiakkaille

Amazon Prime -jäsenille palvelu on ilmainen yli 25 dollarin tilauksille useimmissa kaupungeissa, ja pienemmistä tilauksista veloitetaan 2.99 dollaria. Myös muut kuin Prime-asiakkaat voivat käyttää palvelua kiinteällä 12.99 dollarin maksulla tilauksen koosta riippumatta.

Tämän hinnoittelumallin tarkoituksena on kannustaa suurempiin ostoskorikokoihin ja pitää palvelu Amazonin tilausohjelman ulkopuolisten saatavilla.

Palvelu kattaa valikoiman tuoretuotteita ja kotitalouksien perustarvikkeita, mukaan lukien mansikat, banaanit, avokadot, pullotetut juomat, säilykkeet, siivoustarvikkeet ja paperituotteet.

Integroimalla päivittäistavaravaihtoehdot suoraan pääverkkokauppaansa Amazon pyrkii saamaan heräteostokset asiakkailta, jotka jo selaavat muita tuotteita.

Amazonin päivittäistavaraliiketoiminnan uudistaminen Whole Foods -integraation avulla

Amazonin laajentuminen tapahtuu keskellä sen päivittäistavarakaupan laajempaa uudelleenjärjestelyä. Tammikuussa 2024 yhtiö nimitti Whole Foods Marketin toimitusjohtajan Jason Buechelin johtamaan maailmanlaajuista ruokakauppadivisioonaan.

Whole Foods, jonka Amazon osti vuonna 2017 13,7 miljardilla dollarilla, on historiallisesti toiminut itsenäisesti, mutta kesäkuun uudelleenjärjestely toi premium-päivittäistavarakaupan lähemmäs Amazonin ydinpäivittäistavarakauppaa.

Tämän integraation tarkoituksena on yhtenäistää asiakaskokemusta ja virtaviivaistaa toimintaa Amazon Fresh -myymälöissä, Whole Foods -toimipisteissä ja verkkotoimitusverkostossa.

Yhtiö uudistaa myös fyysisiä Amazon Fresh -myymälöitään houkutellakseen lisää asiakkaita ja laajentaa tuoreiden elintarvikkeiden toimitusta ostajille, joilla ei ole Prime-jäsenyyttä.

Strategia päivittäistavarakaupan markkinaosuuden kasvattamiseksi Yhdysvalloissa

Tämän laajentumisen myötä Amazon asemoituu aggressiivisemmin Yhdysvaltain päivittäistavarasektorille, jonka arvo on satoja miljardeja dollareita vuosittain.

Yhtiön strategiassa yhdistyvät kilpailukykyiset toimitusajat, joustava hinnoittelu ja kasvava fyysinen jalanjälki haastaakseen perinteiset supermarketit ja muut ruoan verkkokaupan tarjoajat.

Kohdistamalla sekä Prime- että ei-Prime-asiakkaille ja yhdistämällä päivittäistavaraostokset laajempaan vähittäismyyntialustaansa Amazon pyrkii tulemaan johdonmukaisemmaksi ostoskohteeksi jokapäiväisille välttämättömyystarvikkeille vakiintuneiden verkkokauppakategorioidensa rinnalla.