Starbucksin käänne tuo ensimmäisen myynnin kasvun lähes kahteen vuoteen

Starbucks raportoi keskiviikkona, että sen maailmanlaajuinen saman myymälän myynti kasvoi ensimmäistä kertaa lähes kahteen vuoteen, mikä on ratkaiseva virstanpylväs, joka viittaa siihen, että kahvijättiläisen kunnianhimoinen käännestrategia alkaa resonoida asiakkaiden keskuudessa.

Wall Streetin odotukset ylittäneet positiiviset myyntiluvut johtuivat vahvasta kehityksestä kansainvälisillä markkinoilla ja huomattavasta elpymisestä Yhdysvalloissa vuosineljänneksen loppua kohden.

Uutinen sai yhtiön osakkeet nousemaan 2 % pidennetyssä kaupankäynnissä.

Käänne on käynnissä, mutta varovaisuus on edelleen

Kahvilaketjun maailmanlaajuinen saman myymälän myynti kasvoi 1 %, mikä ylitti analyytikoiden ennusteet 0,3 %:n laskusta.

Kotimarkkinoillaan Yhdysvaltain saman myymälän myynti pysyi ennallaan vuosineljänneksellä, mikä on merkittävä parannus Wall Streetin ennustamaan 0,9 prosentin laskuun.

"Olemme vuoden "Takaisin Starbucksiin" -strategiassamme, ja on selvää, että käänteemme on saamassa jalansijaa", toimitusjohtaja Brian Niccol sanoi lausunnossaan.

Hän totesi yhtiön konferenssipuhelussa, että kotimaan myynnin vauhti kääntyi positiiviseksi syyskuussa ja on jatkunut lokakuuhun asti.

Yrityksen johto kuitenkin lievensi optimismia annoksella realismia. Talousjohtaja Cathy Smith varoitti analyytikoita juhlimasta ennenaikaisesti.

"Käänteitä on vaikea ennustaa, ja vaikka meillä on hyvä syy uskoa, että yhdysvaltalaisen yrityksen ylläpitämän saman myymälän myynnin pitäisi kasvaa vuoden aikana, tiedämme myös, että elpyminen ei aina ole lineaarista", hän sanoi.

Numerot uutisten takana

Vaikka liikevaihto oli vahvaa, yhtiön tulokseen vaikuttivat merkittävät uudelleenjärjestelykustannukset.

Näin Starbucksin neljännen vuosineljänneksen tulos verrattuna LSEG:n analyytikoiden arvioihin:

• Liikevaihto: 9,57 miljardia dollaria verrattuna odotettuun 9,35 miljardiin dollariin.
• Osakekohtainen tulos: 52 senttiä oikaistuna verrattuna odotettuun 56 senttiin.

Yhtiön nettotulos laski 133,1 miljoonaan dollariin eli 12 senttiin osakkeelta, kun se vuotta aiemmin oli 909,3 miljoonaa dollaria.

Lasku johtui suurelta osin uudelleenjärjestelysuunnitelmasta, joka sisälsi 627 toimipisteen sulkemisen ja noin 900 muun kuin vähittäiskaupan irtisanomisen vuosineljänneksen aikana.

"Takaisin Starbucksiin" -strategian sisällä

Elvyttääkseen Yhdysvaltain liiketoimintaansa Starbucks on keskittynyt keskittymään asiakaskokemuksen ja toiminnan tehokkuuden parantamiseen.

Niccol korosti, että yli 80 prosentilla yrityksen ylläpitämistä toimipisteistä keskimääräinen palveluaika on nyt neljä minuuttia tai vähemmän, mikä on käänteen keskeinen tavoite.

Yhtiö on myös siirtänyt markkinointistrategiaansa pois kampanjoista ja korostamaan ydinkahvitarjontaansa ja trendikkäitä innovaatioitaan, kuten proteiinipitoista kylmävaahtoa.

Lähestymistapa näyttää toimivan, sillä 90 päivän aktiivisten Starbucks Rewards -jäsenten määrä kasvoi 1 % edellisestä vuosineljänneksestä ja edellisestä vuodesta.

Kansainvälinen kasvu ja uusi polku Kiinalle

Yhdysvaltojen ulkopuolella saman myymälän myynti kasvoi terveet 3 % asiakasliikenteen 6 %:n kasvun vauhdittamana.

Kiinassa, yhtiön toiseksi suurimmalla markkina-alueella, saman myymälän myynti kasvoi 2 %.

Starbucks on taistellut halvempia juomia tarjoavien paikallisten kilpailijoiden kovaa painetta vastaan ja on vastannut alentamalla monien jääjuomiensa hintoja voittaakseen asiakkaita takaisin.

Yhtiö tutkii myös aktiivisesti strategisia vaihtoehtoja Kiinan liiketoiminnalleen, mukaan lukien osuuden myynti.

"Strategisella rintamalla olemme saaneet erittäin vahvaa kiinnostusta useilta korkealaatuisilta kumppaneilta, jotka kaikki näkevät merkittävää arvoa Starbucksin brändissä ja tiimissä", Niccol sanoi keskiviikkona.