Walmart vähentää tai siirtää noin 1,000 yrityksen työntekijää: onko syyllinen taas tekoäly?

Walmart vähentää tai siirtää noin 1,000 yrityksen työntekijää, kun vähittäiskauppajätti yhdistää osia globaaleista teknologia- ja tekoälytoiminnoistaan osana laajempaa pyrkimystä tehostaa päätöksentekoa ja nopeuttaa digitaalista transformaatioaan.

Liike, josta The Wall Street Journal raportoi ensimmäisenä tiistaina, tapahtuu samalla kun Walmart kasvattaa investointejaan tekoälyyn, automaatioon ja teknologiseen infrastruktuuriin kilpaillakseen aggressiivisemmin kilpailijoiden, kuten Amazonin, Costcon ja Aldin, kanssa.

Uudelleenjärjestely seuraa Daniel Dankerin nimitystä, entistä Instacartin johtajaa, joka liittyi Wal-martiin viime kesänä globaalin AI-kiihdytyksen johtajaksi.

Yhtiön tiedottajan Journalille antaman mukaan Walmartin uusin rakennejärjestely liittyy organisaation yhdenmukaistamiseen eikä työntekijöiden korvaamiseen tekoälyllä.

Johto arvioi sisäistä rakennetta

Journalin mukaan Danker ja Walmartin globaali teknologiajohtaja Suresh Kumar arvioivat yhtiön sisäisiä rakenteita ja päätyivät siihen, että useita päällekkäisiä tehtäviä hoitavia tiimejä tulisi yhdistää tehokkuuden parantamiseksi.

"Joissain tapauksissa meillä on ollut eri tiimejä työskentelemässä samanlaisten ongelmien parissa," johtajat todettiin kirjallisessa muistiossa, jonka The Wall Street Journal näki.

Muistiossa todettiin myös, että vaikutuksen saaneet työntekijät voivat hakea yrityksen sisäisiä avoimia paikkoja.

Monia vaikutukseen joutuneita työntekijöitä on raporttien mukaan pyydetty siirtymään Walmartin pääkonttoriin Bentonvilleen, Arkansasissa, tai Pohjois-Kalifornian toimistoihin, kun vähittäiskauppias jatkaa toimintojensa keskittämistä keskeisille yrityskeskittymille.

Walmart, Yhdysvaltojen suurin yksityinen työnantaja, työllistää kotimaassa noin 1.6 million ihmistä, joista suurin osa on tuntipalkkaisia.

Tekoälypanostukset kiihtyvät

Toimitusjohtaja John Furnerin johdolla Walmart on kiihdyttänyt toiminnan modernisointia tekoälyn ja digitaalisten työkalujen avulla pyrkiessään kaventamaan teknologiaeroa Amazonin kanssa.

Yhtiö on investoinut voimakkaasti tekoälypohjaisiin järjestelmiin koko vähittäiskaupan operaatioissa, toimitusketjussa ja mainontaliiketoiminnassa.

Walmart myös laajentaa korkeamman katteen liiketoimintoja perinteisen tavaramyynnin ulkopuolelle pyrkien säilyttämään kannattavuuden kasvun.

Amazon on saanut varhaisen edun generatiivisissa tekoälypohjaisissa ostotyökaluissa Rufuksen kautta, sen tekoälyavusteinen ostosassistentti, joka vastaa kuluttajakyselyihin ja suosittelee tuotteita.

Laajempi yritysrakenneuudistus jatkuu

Vähittäiskauppias on vuosien varrella toistuvasti vähentänyt yritysorganisaation henkilöstöä samalla kun se keskittää tiimejä ja yksinkertaistaa toimintaa.

Myöhäisempänä tänä vuonna Walmart jätti ilmoituksia, jotka liittyivät noin 100 irtisanomiseen Hobokenin, New Jerseyn toimistossaan.

Viime vuonna yhtiö poisti noin 1,500 yritysroolia Yhdysvalloissa osana laajempaa kustannusten vähentämis- ja päätöksenteon nopeuttamispyrkimystä.

Viime kuukausina Walmart on myös yhdistänyt teknologia-alustoja useiden liiketoimintayksiköiden kesken, mukaan lukien Sam’s Club, sen kansainväliset toiminnot ja ydinvähittäiskauppa.

"Uskomme, että tämän seurauksena kasvumme jatkuu paljon pienemmillä marginaalikustannuksilla kuin historiallises-ti," Furner sanoi yhtiön tulospresentaatiossa aiemmin tänä vuonna.