Elon Musk’s X menghadapi pemeriksaan EU berhubung “corak gelap” dan amalan menipu

Platform media sosial Elon Musk, X, mendapat kecaman daripada Suruhanjaya Eropah kerana didakwa melanggar peraturan kandungan dalam talian EU.

Menurut kenyataan yang dikeluarkan pada hari Jumaat, penemuan awal Suruhanjaya mencadangkan bahawa X menggunakan “corak gelap” untuk menipu pengguna, yang berpotensi melanggar Akta Perkhidmatan Digital (DSA).

Siasatan terhadap pematuhan X terhadap peraturan EU

Suruhanjaya Eropah, cabang eksekutif EU, memulakan penyiasatan tahun lepas untuk menentukan sama ada X mematuhi DSA.

Akta tersebut, yang direka untuk mewujudkan persekitaran dalam talian yang lebih selamat dan lebih telus, menetapkan garis panduan yang ketat untuk platform dalam talian berkenaan data pengguna, ketelusan pengiklanan dan penyederhanaan kandungan. Pandangan awal Suruhanjaya menunjukkan bahawa X telah gagal dalam beberapa bidang utama.

Salah satu isu utama yang diketengahkan ialah penggunaan corak gelap X. Ini adalah taktik reka bentuk manipulatif yang digunakan untuk mendorong pengguna membuat keputusan yang mungkin tidak mereka buat. Sebagai contoh, pengguna mungkin tertipu untuk berkongsi lebih banyak maklumat peribadi atau melanggan perkhidmatan secara tidak sengaja.

Suruhanjaya juga menyatakan bahawa X tidak mempunyai ketelusan yang mencukupi dalam amalan pengiklanannya dan telah gagal menyediakan akses data yang diperlukan untuk penyelidik.

Penyalahgunaan tanda semak biru untuk pengesahan

Perkara penting yang menjadi perbalahan ialah pendekatan X terhadap akaun yang disahkan. Tidak seperti norma industri di mana pengesahan adalah tanda keaslian dan kredibiliti, X membenarkan sesiapa sahaja untuk melanggan dan mendapatkan tanda semak biru. Amalan ini telah membawa kepada kebimbangan tentang potensi penyalahgunaan.

Suruhanjaya menemui bukti bahawa “pelakon berniat jahat yang bermotivasi” telah mengeksploitasi status yang disahkan untuk menipu pengguna, menjejaskan kepercayaan dan kredibiliti pada platform.

Penyalahgunaan proses pengesahan ini menimbulkan persoalan serius tentang komitmen platform terhadap keselamatan pengguna dan integriti perkhidmatannya.

Tanda semak biru, yang pernah menjadi simbol kebolehpercayaan, telah menjadi alat untuk manipulasi, merumitkan lagi pematuhan peraturan platform.

Potensi akibat dan langkah masa depan

Jika pandangan awal Suruhanjaya disahkan, X boleh berdepan hukuman berat, termasuk denda sehingga 6% daripada perolehan tahunan globalnya.

Ini bukan sahaja akan menjadi tamparan kewangan yang ketara kepada platform tetapi juga amaran keras kepada syarikat teknologi lain tentang kepentingan mematuhi DSA.

Ketua industri EU Thierry Breton menekankan keseriusan keadaan dalam siaran di X, menyatakan,

X kini mempunyai hak pembelaan — tetapi jika pandangan kami disahkan, kami akan mengenakan denda & memerlukan perubahan ketara.

Kenyataan ini menekankan komitmen EU untuk menguatkuasakan peraturan digitalnya dan memastikan platform dalam talian beroperasi secara telus dan beretika.

X kini mempunyai peluang untuk bertindak balas terhadap penemuan Suruhanjaya dan mempertahankan amalannya. Platform itu perlu menunjukkan bahawa ia boleh mematuhi keperluan DSA dan menangani kebimbangan yang dibangkitkan oleh penyiasatan.

Ini boleh melibatkan perubahan ketara pada antara muka pengguna, amalan pengiklanan dan proses pengesahannya.

Implikasi yang lebih luas untuk industri teknologi

Hasil penyiasatan ini mungkin mempunyai implikasi yang lebih luas untuk industri teknologi. Ketika pengawal selia di seluruh dunia bergelut dengan cabaran yang ditimbulkan oleh platform dalam talian yang besar, tindakan EU terhadap X mungkin menjadi contoh untuk cara perkhidmatan digital dikawal dan dipertanggungjawabkan.

Komuniti teknologi akan memerhati dengan teliti cara X bertindak balas terhadap dakwaan ini dan apakah langkah yang diambil untuk mematuhi DSA.

Kes ini menyerlahkan kepentingan pengawasan kawal selia yang semakin meningkat dalam era digital dan keperluan untuk platform untuk mengutamakan hak dan ketelusan pengguna.