Jack Dorsey mengumumkan pemberhentian besar-besaran di Tidal, bertujuan untuk 'membina seperti permulaan semula'

Jack Dorsey, Ketua Pegawai Eksekutif Block Inc., telah memaklumkan pekerja Tidal tentang pemberhentian kerja yang akan berlaku, menandakan gelombang kedua pemberhentian dalam tempoh setahun di platform penstriman muzik.

Dorsey mengumumkan bahawa Tidal akan beroperasi dengan struktur yang lebih ramping, menekankan kejuruteraan dan reka bentuk berbanding pengurusan produk dan peranan pemasaran.

Orang dalam menjangkakan bahawa seramai 100 pekerja—kira-kira satu perempat daripada tenaga kerja Tidal—boleh terjejas oleh pemotongan ini.

Penstrukturan semula ini sejajar dengan hasrat Dorsey untuk menyelaraskan operasi di seluruh pegangan Block, terutamanya dalam Tidal, yang diperoleh oleh Block pada 2021 untuk kira-kira $300 juta.

Peralihan pasang surut ke arah pasukan yang diketuai oleh kejuruteraan

Memo Dorsey kepada kakitangan menggariskan keputusan untuk menghapuskan peranan tertentu, terutamanya dalam pengurusan dan pemasaran produk, sambil mengekalkan tumpuan pada kejuruteraan dan reka bentuk.

Fokus semula strategik ini, menurut Ketua Pegawai Eksekutif, akan membolehkan Tidal beroperasi lebih seperti permulaan dan meningkatkan daya saingnya dalam pasaran yang dikuasai oleh Spotify dan Apple Music.

Perubahan itu juga termasuk potensi pengurangan dalam peranan sokongan reka bentuk, dan memperkemas kedudukan asas yang mengekalkan infrastruktur Tidal.

Dalam beberapa minggu akan datang, Dorsey menyatakan, syarikat itu mungkin mempertimbangkan pemotongan lebih lanjut kerana kepimpinan menilai peranan dan struktur yang diperlukan.

Matlamat penstrukturan semula blok yang lebih luas

Gelombang pemberhentian ini mengikuti mesej penyusunan semula Dorsey pada bulan Julai kepada kakitangan Block, di mana dia membayangkan untuk menjadikan Block "menyerupai zaman awalnya."

Sejak memperoleh pegangan majoriti dalam Tidal, Dorsey telah menghadapi penelitian terhadap keputusan Block untuk memasuki pasaran penstriman muzik yang kompetitif.

Walaupun tarikan awal Tidal, didorong oleh pendekatan tertumpu artis pengasas Jay-Z, platform itu telah bergelut untuk mendapatkan bahagian pasaran yang kukuh.

Pemberhentian pekerjaan terbaharu menggariskan cabaran berterusan yang dihadapi Tidal dalam mengukir identiti dan laluan yang berbeza kepada keuntungan dalam portfolio Block yang lebih besar.

Pengambilalihan Tidal pada tahun 2021 oleh Block telah dikritik sebagai "keputusan perniagaan yang mencabar" disebabkan oleh penembusan pasaran Tidal yang terhad dan persaingan berprofil tinggi.

Pada 2023, tuntutan mahkamah pemegang saham yang mencabar pemerolehan telah ditolak di mahkamah; walau bagaimanapun, hakim mengakui risiko yang dirasakan oleh pengambilalihan itu.

Pemberhentian tambahan mungkin merupakan sebahagian daripada strategi Block untuk meminimumkan kos overhed dan menyusun semula Tidal sebagai bahagian yang lebih diperkemas, membantunya menumpukan pada "melayan artis dengan cara yang paling bermakna" dan meningkatkan nilai Tidal kepada wawasan Block yang lebih luas.

Tekanan persaingan daripada Spotify dan Apple Music

Cabaran pasang surut ditambah lagi dengan landskap persaingan. Spotify dan Apple Music terus mendominasi penstriman muzik global, menyukarkan pemain yang lebih kecil seperti Tidal untuk mewujudkan kelebihan tersendiri.

Dengan bayaran langganan dan royalti artis yang semakin meningkat, penstrukturan semula Tidal mungkin membolehkannya memperuntukkan sumber dengan lebih berkesan.

Dengan membuang peranan yang tidak penting dan menumpukan pada perkhidmatan teras, Tidal boleh menyelaraskan kosnya dan menumpukan usahanya untuk membezakan dirinya daripada gergasi industri melalui kerjasama artis eksklusif dan tawaran khusus.

Sumber yang rapat dengan syarikat menganggarkan bahawa kira-kira 100 pekerja, atau hampir 25% daripada tenaga kerja Tidal, boleh terjejas oleh fasa penstrukturan semula ini.

Ini berikutan pengurangan kakitangan sebanyak 10% pada Disember 2023, menandakan komitmen Block terhadap operasi yang lebih ramping dalam perniagaan penstriman muziknya.

Pemotongan ini mewakili satu lagi langkah untuk menstabilkan kewangan Tidal kerana Block berusaha untuk meningkatkan kecekapan operasi dan menumpukan pada peranan memacu keuntungan.

Kakitangan Tidal yang tinggal mungkin akan memikul tanggungjawab yang diperluaskan kerana syarikat itu berusaha untuk memenuhi visi Dorsey yang diperkemas.

Apabila Block terus membentuk semula pegangannya, masa depan Tidal mungkin bergantung pada keupayaannya untuk mencapai kestabilan dan mencipta niche yang menguntungkan dalam penstriman muzik.

Perubahan yang akan datang mungkin meletakkan Tidal pada kedudukan yang lebih mampan dalam portfolio fintech Block yang lebih luas.

Penekanan Dorsey pada ketangkasan dan pasukan yang lebih kecil di Tidal mungkin akhirnya mencerminkan visinya yang lebih besar untuk platform untuk beralih ke arah perkhidmatan yang menguntungkan dan tertumpu kepada artis.

Namun begitu, pemberhentian berterusan menunjukkan keperluan Block untuk mengimbangi inovasi dengan kehematan fiskal kerana ia menyokong cabaran berterusan Tidal dalam sektor penstriman.