'Kemalangan pengurus' 2025: mengapa keletihan boleh mencapai titik kritis

Krisis yang berpotensi menimpa perniagaan pada tahun 2025: "kemalangan pengurus."

Ramalan ini, daripada platform bimbingan digital meQuilibrium, menyerlahkan kemuncak tahun-tahun keletihan yang tidak ditangani, beban kerja yang berlebihan dan sistem sokongan yang tidak mencukupi untuk pengurus.

Walaupun platform itu juga meramalkan trend tempat kerja lain, termasuk keutamaan kesediaan perubahan, mengurangkan kelebihan kesejahteraan kerja jauh dan perjuangan Gen Z dengan perubahan, "kemalangan pengurus" menimbulkan ancaman yang sangat ketara.

Akibat buruk jika mengabaikan pengurusan pertengahan

"Seperti kejatuhan pasaran, kita akan melihat kemerosotan yang ketara dalam kesejahteraan pengurus, prestasi dan keupayaan untuk terus mendahului sebagai juara perubahan," Alanna Fincke, ketua kandungan dan pembelajaran di meQuilibrium, memberitahu Fortune.

Laporan itu menekankan peranan penting pengurus yang gembira dan disokong sebagai "pengganda kuasa" untuk kejayaan organisasi.

Sebaliknya, mengabaikan kesejahteraan mereka boleh membawa kesan negatif yang bertubi-tubi.

Fincke menekankan kepentingan menyokong pengurus: "Jika tiada sesiapa yang mempedulikan pengurus, mereka akan menghadapi risiko keletihan dan pusing ganti yang lebih tinggi daripada orang yang mereka uruskan."

Kos tinggi keletihan pengurus

Ketidakpuasan hati di kalangan pengurus pertengahan amat membimbangkan kerana kesejahteraan mereka secara langsung memberi kesan kepada pasukan mereka.

Pekerja yang tidak mempunyai sokongan daripada pengurus mereka lebih berkemungkinan bergelut semasa tempoh perubahan, dengan peningkatan empat kali ganda dalam kemungkinan berhenti dan menggandakan kemungkinan melaporkan kesejahteraan keseluruhan yang lemah.

Fincke menekankan kepentingan campur tangan proaktif: "Faedah [menyokong pengurus] akan mengalir ke seluruh organisasi, meningkatkan produktiviti, inovasi dan kesihatan tenaga kerja keseluruhan."

Sebaliknya, mengabaikan peningkatan kelesuan dalam kalangan pengurus boleh membawa kesan yang memudaratkan kepada keseluruhan organisasi.

Ribut tekanan yang sempurna untuk pengurusan pertengahan

"Kemalangan pengurus" yang diramalkan tidak mengejutkan.

Pengurus pertengahan, mereka yang berperanan bukan eksekutif yang mengawasi pekerja lain, dari segi sejarah kurang mendapat sokongan daripada pihak atasan mereka.

Tahun ini, sentimen pengurusan pertengahan menjunam ke tahap terendah pada bulan Februari, menurut Glassdoor.

Daniel Zhao, pakar ekonomi utama Glassdoor, mengaitkan ini dengan peningkatan tekanan ke atas pengurus pertengahan untuk "melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit" dan kesan yang meresahkan akibat pemberhentian yang meluas di peringkat mereka.

Menyaksikan pemberhentian kerja ini telah menyebabkan baki pengurus semakin pesimis tentang prospek syarikat mereka, seterusnya menyumbang kepada kemerosotan semangat mereka.

Terperangkap dalam pertempuran: dilema pengurusan pertengahan

Pengurus pertengahan sering mendapati diri mereka terperangkap antara tuntutan eksekutif dan keperluan pasukan mereka, yang membawa kepada tekanan kronik dan keletihan.

Laporan UKG 2023 mendedahkan bahawa hampir separuh daripada pengurus pertengahan yang ditinjau menjangkakan berhenti dalam tahun tersebut disebabkan oleh tekanan besar dalam peranan mereka.

Pat Wadors, ketua pegawai UKG, menyifatkan situasi ini sebagai resipi untuk terlalu banyak kerja dan keletihan: “Kami memberi tekanan yang tinggi kepada pengurus, dan kami tidak memberi mereka perancah yang mencukupi.”

Kuasa sokongan: kunci untuk mencegah keletihan

Memberi sokongan yang konsisten dan mencukupi kepada pengurus pertengahan adalah sangat berkesan dalam mengurangkan keletihan dan memupuk persekitaran kerja yang positif.

Pekerja berkembang maju apabila mereka berasa disokong oleh pengurus mereka, dan pengurus, seterusnya, menunjukkan prestasi terbaik apabila mereka berasa disokong oleh kepimpinan mereka.

“Anda tidak boleh mengharapkan mereka memimpin jika mereka tidak berasa disokong, dan tidak ada sesiapa yang membela mereka,” Tapaswee Chandele, naib presiden global bakat, pembangunan & perkongsian sistem di The Coca-Cola Company, menekankan pada Persidangan Fortune's Impact Initiative pada 2023.

Pemberhentian memburukkan lagi krisis pengurusan pertengahan

Walaupun bagi pengurus pertengahan yang bertahan melalui keletihan, cabaran tetap ada.

Tahun lepas, jawatan pengurusan pertengahan menyumbang hampir satu pertiga daripada semua pemberhentian, menurut laporan Bloomberg, peningkatan ketara daripada satu perlima hanya lima tahun sebelumnya.

Trend ini, yang dicontohkan oleh "Tahun Kecekapan" Meta yang memfokuskan pada mengurangkan lapisan pengurusan, memburukkan lagi tekanan sedia ada terhadap pengurusan pertengahan.

Gen Z mengambil perhatian: masa depan pengurusan berisiko

Cabaran yang semakin meningkat yang dihadapi oleh pengurus pertengahan memberi kesan kepada aspirasi kerjaya generasi muda.

Kajian terbaru oleh firma perekrut Robert Walters mendapati bahawa hampir tiga perempat daripada pekerja Gen Z lebih suka untuk maju sebagai penyumbang individu daripada meneruskan peranan pengurusan.

Lebih satu pertiga daripada mereka yang menjangkakan menjadi pengurus menyatakan kebimbangan tentang prospek, menggariskan kesukaran yang dirasakan dan kekurangan daya tarikan yang berkaitan dengan jawatan pengurusan pertengahan.