Pendapatan menunjukkan musim cuti tidak menaikkan jualan semua peruncit. Baca sebabnya

Musim beli-belah percutian sedang rancak, menawarkan peruncit peluang utama untuk menangkap dolar pengguna.

Walau bagaimanapun, daya apungan musim ini tidak mengangkat semua bot.

Laporan pendapatan terkini mendedahkan jurang yang semakin melebar antara pemenang runcit seperti Walmart dan Abercrombie & Fitch serta yang berprestasi rendah seperti Target dan Kohl's.

Perbezaan itu menggariskan cabaran yang dihadapi oleh peruncit apabila pengguna, yang dibebani oleh dua tahun inflasi dan peningkatan kos, kekal selektif dalam tabiat perbelanjaan mereka, menurut laporan oleh CNBC.

Menurut Neil Saunders, pengarah urusan di GlobalData Retail, “Orang ramai masih berbelanja, tetapi mereka mungkin tidak mempunyai banyak perbelanjaan. Persekitaran ini memaksa pengguna untuk memotong peruncit yang lebih lemah."

Ramalan pertumbuhan percutian sederhana di tengah-tengah perbelanjaan berhati-hati

Persekutuan Runcit Kebangsaan (NRF) meramalkan perbelanjaan percutian akan meningkat sebanyak 2.5% kepada 3.5% tahun ke tahun, berjumlah antara $979.5 bilion dan $989 bilion.

Walaupun lebih tinggi daripada $955.6 bilion tahun lepas, pertumbuhan itu lebih lemah berbanding peningkatan 3.9% tahun sebelumnya.

Ramalan peruncit untuk musim ini berbeza-beza secara meluas.

Abercrombie & Fitch dan Barangan Sukan Dick meningkatkan tinjauan tahun penuh mereka selepas keputusan suku ketiga yang kukuh.

Ketua Pegawai Operasi Abercrombie, Scott Lipesky, menyatakan, "Kami telah melihat sambutan awal yang kuat terhadap pelbagai jenis percutian kami."

Sebaliknya, Nordstrom dan Walmart kekal berhati-hati.

CFO Walmart John David Rainey mengakui "permulaan yang cukup baik" untuk jualan percutian tetapi menyerlahkan keraguan pengguna yang berterusan.

Namun, keputusan Walmart menunjukkan janji, dengan jualan barangan am meningkat untuk suku kedua berturut-turut selepas penurunan 11 suku.

Sasaran dan Kohl menyampaikan unjuran hambar.

Sasaran menjangkakan jualan setanding rata untuk suku cuti, manakala Kohl meramalkan penurunan yang lebih mendalam daripada jangkaan, ditambah lagi dengan peralihan CEO menjelang musim beli-belah yang kritikal.

Strategi runcit: nilai dan perkaitan menjadi tumpuan utama

Peruncit bersandar pada strategi agresif untuk memikat pengguna.

Sasaran bergantung pada tawaran eksklusif, termasuk barangan yang diilhamkan oleh filem Wicked Universal dan koleksi Taylor Swift edisi terhad untuk Black Friday.

Pemotongan harga juga memainkan peranan utama, dengan Sasaran mengurangkan harga pada 2,000 item tambahan untuk musim ini.

Walau bagaimanapun, Saunders memberi amaran bahawa peruncit seperti Target dan Kohl menghadapi halangan kerana campuran produk mereka banyak bergantung pada "kehendak" dan bukannya "keperluan".

Kepraktisan dan nilai mendominasi pemikiran pengguna tahun ini, dengan pembeli lebih mengutamakan hadiah yang berguna dan berkualiti tinggi berbanding barangan baharu.

"Orang ramai mahu hadiah itu berguna dan relevan," kata Saunders, menekankan peralihan daripada "pembelian tidak bermakna" seperti stokin kebaharuan atau permainan gimik.

Kesilapan langkah inventori boleh menimbulkan masalah

Pengurusan inventori kekal sebagai faktor kritikal.

Peruncit yang terlebih stok atau salah menilai pilihan pengguna berisiko penurunan harga yang tinggi selepas cuti.

Kohl's, sebagai contoh, mempunyai banyak stok peralatan dan pakaian kecil sebelum Black Friday.

Tanpa trafik pejalan kaki yang mencukupi, barang-barang ini mungkin berakhir di rak pelepasan, kata Saunders.

Marshal Cohen, ketua penasihat runcit di Circana, menambah bahawa pengguna mengutamakan "yang terbaik untuk wang", mencari kedua-dua kemampuan dan kualiti.

Tumpuan ini meningkatkan tekanan ke atas peruncit untuk menyelaraskan tawaran dengan jangkaan pembeli.

Permainan menyalahkan untuk peruncit berprestasi rendah

Apabila musim berlangsung, beberapa peruncit sudah bersedia untuk menghadapi potensi kekurangan.

Cohen memerhati corak berulang: peruncit yang memetik faktor luaran seperti cuaca atau isu rantaian bekalan untuk menjelaskan keputusan yang kurang memberangsangkan.

"Setiap tahun, peruncit sentiasa meletakkan diri mereka untuk mempunyai alasan kukuh mengapa mereka mungkin tidak membuat nombor mereka," katanya.

“Ia seolah-olah mereka melindung nilai pertaruhan mereka terhadap cabaran yang mendatang.”